Upgrades als Honors Diamond - Sammelthread

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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
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Da habe ich andere Erfahrungen gemacht. Äußerst selten wird da ein Aufpreis berechnet. ...

Es gibt das und das. Ich habe schon bei Buffetfrühstück eine Karte mit Extras gesehen (5 Euro für Rührei, 7 für Omlette, 4 für Capp.), obwohl das Frühstück 30 Euro kosten sollte. Ich würde sagen gut ein Drittel der Hotels, bei denen ich bin, will für Sonderleistungen extra. Und tw. kann man auch zwischen Continental und Full wählen, etc.

Und andere Häuser bieten gar keine Kaffeespezialitäten an. Auch im 5* Bereich.

YMMV.
 
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LHFan

Erfahrenes Mitglied
13.06.2011
2.196
0
Wenn du schon das Conrad BKK nimmst, ich war da 2x ..... allerdings in der Lounge .... Da gab es alles ;)

Lounge ist nicht Restaurant. Das es "alles" gibt bezweifel ich stark - und wenn dann nicht kostenlos.

In der Lounge zahlt man eigentlich seltenst für Sonderwünsche die mit normalen Mitteln erfüllbar sind. Im Restaurant sieht das halt anders aus.

Also Frage an OnTour:

Musstest du in der Lounge bezahlen?
 

DariusTR

Erfahrenes Mitglied
06.04.2009
2.146
2
Lounge ist nicht Restaurant. Das es "alles" gibt bezweifel ich stark - und wenn dann nicht kostenlos.

In der Lounge zahlt man eigentlich seltenst für Sonderwünsche die mit normalen Mitteln erfüllbar sind. Im Restaurant sieht das halt anders aus.
Na ja, vielleicht habe ich mich etwas ungenau ausgedrückt. Jedenfalls gab es den Cappuccino ohne Aufpreis.
 

DariusTR

Erfahrenes Mitglied
06.04.2009
2.146
2
Es gibt das und das. Ich habe schon bei Buffetfrühstück eine Karte mit Extras gesehen (5 Euro für Rührei, 7 für Omlette, 4 für Capp.), obwohl das Frühstück 30 Euro kosten sollte. Ich würde sagen gut ein Drittel der Hotels, bei denen ich bin, will für Sonderleistungen extra. Und tw. kann man auch zwischen Continental und Full wählen, etc.

Und andere Häuser bieten gar keine Kaffeespezialitäten an. Auch im 5* Bereich.

YMMV.

Kann es sein, dass es da einen gravierenden Unterschied gibt zwischen Europa/Asien und Nordamerika gibt ? Ich frage deshalb, weil die Unterscheidung Continental und Full Breakfast ja in Europa und Asien quasi nicht vorkommt.
 

LH 056

Erfahrenes Mitglied
04.01.2012
7.290
0
30
HAJ / FRA
instagram.com
eine Regel - diese ist aber nicht vorhanden.

Achso? Kannst du das belegen? Hast du schon Conrad mal diesbezüglich kontaktiert? Ansonsten können wir momentan zu keinen endgültigen Ergebnis kommen. Fakt ist: Es wird scheinbar in einigen Häusern berechnet. Gibt es eine generelle Regelung? Wir können es nicht mit Sicherheit sagen bisher.
 
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LHFan

Erfahrenes Mitglied
13.06.2011
2.196
0
Achso? Kannst du das belegen? Hast du schon Conrad mal diesbezüglich kontaktiert? Ansonsten können wir momentan zu keinen endgültigen Ergebnis kommen. Fakt ist: Es wird scheinbar in einigen Häusern berechnet. Gibt es eine generelle Regelung? Wir können es nicht mit Sicherheit sagen bisher.

Natürlich kann ich dies belegen, ich habe im Dezember 2013 im Conrad Bangkok meinen doppelten Espresso zum Frühstück bezahlen müssen - somit = keine Regel.

Ansonsten werden solche Kleinigkeiten ohnehin nicht von den Konzernen geregelt, da bleibt dem GM immer ein gewisser Spielraum.

Würde es solch starre Regelungen geben, wäre die Erfahrungen bezgl. upgrades als HH Gold oder Diamond doch deutlich homogener.
 

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
Du sprichst als DIA von Erfahrungen mit der Hilton-Kette?

Also das Drittel bezieht sich nicht auf Hilton. Sondern auf alle Hotels, die ich besucht habe. Ketten & Independent.

Kann es sein, dass es da einen gravierenden Unterschied gibt zwischen Europa/Asien und Nordamerika gibt ? Ich frage deshalb, weil die Unterscheidung Continental und Full Breakfast ja in Europa und Asien quasi nicht vorkommt.

Ich habe es schon öfters erlebt, auch in Europa
 

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
11
EDLE 07
Modhinweis:
Ich habe jetzt hier durchgewischt und die persönlichen Beleidigungen entfernt und in die PB verschoben.
Da mein vorhergegangener Modhinweis leider ungehört blieb, gab es zudem Forenurlaub für zwei User.

Bitte jetzt beim Thema bleiben.
 
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Anne

Erfahrenes Mitglied
20.06.2010
4.421
2
Also das Drittel bezieht sich nicht auf Hilton. Sondern auf alle Hotels, die ich besucht habe. Ketten & Independent.

Danke für die Klarstellung,

dann kann ich also auch weiterhin das Portemonnaie auf dem Zimmer lassen, wenn ich frühstücken gehe!
 

Rheinberger

Erfahrenes Mitglied
18.10.2011
1.465
48
Nehmen nie Geld mit, lasse immer alles auf's Zimmer schreiben. Bis jetzt wurde ich noch nie für Latte, Espresso etc. zur Kasse gebeten. Nach den Erfahrungen der letzten 12 Monate hinsichtlich Veränderungen im Lounge-, als auch im Restaurantbereich halte ich aber alles für möglich. Bin gespannt, was das Jahr 2014 bringen wird.
Bin auch mal am 23. gespannt auf das neue Hilton in BKK, habe dort 2 Nächte C+P, danach wechsle ich zum Sheraton Sukhumvit, da weiß ich zumindest, was ich bekommen werde.
 

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
Kannst Du bitte ein paar Beispiele nennen? Würde mich interessieren... :)

Was mir so einfällt: Diverse Radissons in Skandinavien (frag bitte nicht mehr welche, aber das direkt am Airport war dabei). einige CPs in Deutschland (ua Berlin). Diverse Kempinskis, das Andel in Prag, das Four Seasons in Budapest, das Radisson in St. Petersburg (ich glaub das Royal), ICs in Chicago (O'Hare), Santa Fe und Cleveland; Hilton/DT in Sand Diego, Brian Head; Hyatt Regency Chicago (East Wacker Drive), wenn man Continental BF bestellt, ...

Immer der Status, wie ich da war (ich recherchiere nicht, ob es heute noch so ist)
 

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-2
Münsterland
Glaube auch, dass es von Hotel zu Hotel anders geregelt sein mag!

Wenn ich das bei diesen Auseinandersetzung richtig verstanden habe, ging es darum ob man in der Lounge einen Zuschlag zahlen musste , weil im Restaurant wäre es eher unüblich da einen Zuschlag zu nehmen. Bei all der Streiterei, die ich hier absolut unnötig fand kam man ja gar nicht mehr richtig mit.

Möchte grundsätzlich wohl zustimmen, dass die Sonderleistungen insgesamt heute genauso häufig sind, wie, dass man "normalen" Kaffee nimmt!

Aber, wo man so schon kaum Frühstückspreise von 22 bis 31 Euro rechtfertigen kann, dann wohl noch weniger, wenn dann nicht mal der Cappu inkl. ist und man dafür je 5 Euro berechnet.

Tja in der ClubLounge.......ist so die Frage......wenn du meisten einen Zuschlag von 80 Euro oder noch mehr zahlen,,,würde ich es auch als sehr dreist empfinden noch weitere Zuschläge für Getränkewünsche zu erheben, wenn aber ein Gold oder Diamond dann gratis das continentale Frühstück erhält, könnte man schon sagen "Kaffee und Tee aus der Kanne sind inkl." anderes wird extra berechnet.
 
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on_tour

Erfahrenes Mitglied
01.08.2010
8.729
1.418
kleine "negative" Überraschung bei Hiltons in Australien.
Prima, Frühstück auch im Restaurant, aber für einen Cappuchino (oder grünen Tee) werden jetzt 4,50 AUD aufgerufen. Das sei seit Oktober so und in ganz Australien, und ausserdem würden das auch andere Hotels so machen (n)

Lounge ist nicht Restaurant. Das es "alles" gibt bezweifel ich stark - und wenn dann nicht kostenlos.

In der Lounge zahlt man eigentlich seltenst für Sonderwünsche die mit normalen Mitteln erfüllbar sind. Im Restaurant sieht das halt anders aus.

Also Frage an OnTour:

Musstest du in der Lounge bezahlen?

Glaube auch, dass es von Hotel zu Hotel anders geregelt sein mag!

Wenn ich das bei diesen Auseinandersetzung richtig verstanden habe, ging es darum ob man in der Lounge einen Zuschlag zahlen musste , weil im Restaurant wäre es eher unüblich da einen Zuschlag zu nehmen. Bei all der Streiterei, die ich hier absolut unnötig fand kam man ja gar nicht mehr richtig mit.

Möchte grundsätzlich wohl zustimmen, dass die Sonderleistungen insgesamt heute genauso häufig sind, wie, dass man "normalen" Kaffee nimmt!

Aber, wo man so schon kaum Frühstückspreise von 22 bis 31 Euro rechtfertigen kann, dann wohl noch weniger, wenn dann nicht mal der Cappu inkl. ist und man dafür je 5 Euro berechnet.

Tja in der ClubLounge.......ist so die Frage......wenn du meisten einen Zuschlag von 80 Euro oder noch mehr zahlen,,,würde ich es auch als sehr dreist empfinden noch weitere Zuschläge für Getränkewünsche zu erheben, wenn aber ein Gold oder Diamond dann gratis das continentale Frühstück erhält, könnte man schon sagen "Kaffee und Tee aus der Kanne sind inkl." anderes wird extra berechnet.

ich glaube, ich war deutlich genug, dass es sich hier um das Restaurant gehandelt hat und ich es positiv sehe, dass Frühstück im Restaurant ohne (sonstige) Probleme geht. In den letzten mehr als 10 Jahren war auch der Cappuchino nie ein Problem, der ist seit Oktober extra zu bezahlen. In der Lounge stehen die schon oft erwähnten Maschinchen zum selber machen (kostenfrei).
Allerdings hat nicht jedes Hilton in Australien eine Lounge, aber hier war Abhilfe möglich. Nach einem freundlichen Gespräch mit dem Restaurantmanager sind die Frühstückscappuchino frei.

Dies war als Info an Euch gedacht, denn wenn man sich nicht "wehrt", kommt morgen die nächste Abwertung. Wer aber gerne zusätzlich zahlt, dem steht das ja frei.
 

Flux

Erfahrenes Mitglied
18.09.2010
381
1
LSME
Zur Abwechslung 'mal wieder etwas on-topic... ;)

Elara Hilton Las Vegas: Upgrade auf 1-Bedroom Suite mit Aussicht. Als Time-Share-Anlage zwar ohne Frühstück - hat mir aber trotzdem sehr gut gefallen, da sehr gut ausgestattetes Zimmer ("richtige" Küche, Home-Cinema, Whirlpool), gute / zentrale Lage und ohne Casino.

Hilton Lake Las Vegas: Keinerlei Annehmlichkeiten, Zimmer wie gebucht. Erstaunlich schlechter Service; z.B. war das "cooked-to-order" Frühstück trotz wiederholter Interventionen nach 45 Minuten Wartezeit noch immer nicht serviert. Wir haben dann woanders gefrühstückt...
 
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Lennart

Erfahrenes Mitglied
22.07.2010
3.375
37
DUS
Hilton Madrid Airport:

Besenkammer auf Executive Corner Room. Sehr schönes Hotel, genialer Preis, Lounge leider keine Zeit, sieht aber nett aus. Frühstücksangebot unten deutlich besser als in der Lounge. Ausnehmend freundliches Personal. Kein Welcome Gift.

Hilton Oakland Airport:

Besenkammer (ich hatte irgendwas accessible gebucht, weil es am billigsten war - und dann per Mail geschrieben, dass mir barrierefrei egal ist) auf King Deluxe. Sehr altes Haus, aber gut gepflegt. Großes Zimmer, kein Welcome Gift, aber weil der Shuttle-Bus nicht kam, bzw. man mir trotz Nachfrage nicht sagte, dass ich ihn hätte anfordern müssen, gab es einen Dinner-Gutschein für die hauseigene Sportsbar. Dort gab es dafür einen leckeren Burger und alkoholfreie Getränke. "You got a voucher - don't you want a steak?!" Sehr nettes Personal. Für Frühstück keine Zeit gehabt.

Hilton Seattle:

Besenkammer auf King Executive. Auch dieses Hotel wird bald renoviert, was auch nötig ist. Das VIP-Treatment ist super, Schokolade, handgeschrieben Karte, einen Voucher für einen Starter und Getränk in der Lobby Bar. Dafür gab es recht substanzielles Essen, das als Abendessen gereicht hat. Ich konnte es sogar mit aufs Zimmer nehmen. Problem ist die Lounge - 17 bis 19 Uhr. Dazu hatte ich leider keine Zeit, aber allein die Öffnungszeiten erlauben den Namen "Executive Lounge" nicht. Es wird wohl gerade eine richtige Lounge eingerichtet. Das Frühstück ist für Diamond zwar Full Breakfast, aber das mieseste, das ich seit langem in einem Hotel dieser Preisklasse gesehen habe. Jedes HGI ist besser, vermutlich selbst die meisten Hampton Inns. Personal ist top und die Blicke auf die Stadt auch. Sonst doch eher mäßig, aber ist halt auch USA...

Doubletree Seattle Airport:

Upgrade von "2 Queen Beds Deluxe" (war günstiger als King) nach Hinweis, dass ich keine zwei Betten brauche, auf King Deluxe Corner Balcony Room. Das Haus ist sehr speziell. Es ist riesig, fast Resort-artig. Mein Zimmer war aber im Tower, also keine so weiten Wege. Das Haus ist alt, aber die Zimmer offenbar renoviert. Das führt dazu, dass die Möbel echt nett sind, ich hatte ein großes Sofa, das sehr neu aussah. Gleichzeitig ist aber die Zimmertür so verzogen, dass man sie mit Gewalt schließen muss, damit sie nicht wieder aufspringt. Der Balkon war wirklich riesig und auf zwei Seiten des Zimmers mit Blick auf den Airport. Draußen sitzen würde ich dort allerdings niemals. Laut, einsehbar aus allen Richtungen, nur so eine Gitter-Balustrade. Es war auch nach Anruf der "Careline" nicht möglich, Slipper zu bekommen. Man würde mir welche schicken, sollte das Hotel welche haben. Das wisse man aber nicht so genau. Als Frühstück gibt es für Diamonds einen 10-USD-Voucher für den hausinternen Starbucks. Da ich es eh eilig hatte, hab ich die Problemlos gegen ein Dose Doubletree-Cookies eingelöst. So war mir das Recht, ansonsten ist das natürlich schon mies. Auch wenn man den Gutschein auf den Full-Breakfast-Preis im Restaurant anrechnen lassen kann. Teuer war der Stay allerdings nicht, ich will also nicht meckern.

Hilton Prague:

Besenkammer auf Junior Suite. Man schrieb mir eine Woche vor dem Stay, dass die Executive Reception leider nicht besetzt sei wegen Arbeiten dort oben. Das war am Samstag dann aber gar nicht mehr so, als wir ankamen. Da ich das nicht wusste, habe ich am Front Desk eingecheckt. Dort war eine Auszubildende im Dienst, die natürlich nicht alles auf dem Schirm hatte. Aber da man das klar mit einem "in training"-Button gekennzeichnet hat, fand ich das nicht schlimm. So gab es Wifi erst auf Nachfrage und auch zum Frühstück keine Infos. Sehr liebenswürdig und toll: Ich hatte per E-Mail erwähnt (als ich nachfragte, ob nur die Rezeption oben außer Dienst sei oder auch die Lounge), dass ich zum ersten Mal meine +1 in eins meiner Lieblingshiltons mitnehme und mir sicher bin, dass es auch ihr gefallen würde. Als wir in das Zimmer kamen, war ich dann schon überrascht. Auf dem Bett lagen Rosenblätter in Herzform und Handtuchschwäne à la Nilkreuzfahrt. Ich hatte es allerdings schwer, zu erklären, dass ich dann leider doch keinen Antrag geplant habe ;-). Welcome Gift waren drei Äpfel... letztes Mal gabs noch Becherovka :D. Lounge wie immer sehr gut, abends gab es Fried King Prawns und so Gemüsekartoffeldinger. Beides ganz lecker und als Aperitif super. Das Frühstück in der Lounge dort ist ja eh über alles erhaben. Besser als in manchen Hilton-Restaurants, inklusive Eierkarte und Leuten, die es tatsächlich hinkriegen, ein weichgekochtes Ei auf den Punkt zu machen. (Diese einfache Aufgabe überfordert deutlich mehr Hotels als man annehmen mag). Insgesamt also ein wie gewohnt sehr guter Stay, dieses Hotel setzt in vielen Bereichen die Benchmark für Hilton.
 

maxbluebrosche

Super-Moderator
Teammitglied
17.01.2010
8.537
52
zwischen HAJ & PAD
Waldorf Astoria Panama

Besenkammer (79$) auf 1 King 1 Bedroom Suite City View (81 qm mit kompletter Küche)
Begrüßungsschreiben, 4 Liter Wasser pro Tag, freies Internet.
Frühstück 18$ (kein garantiertes HH Benefit bei Waldorf) Extraklasse !!!
Die Abholung vom Flughafen PTY hat nur mit 30 min Verzögerung und statt mit Limo mit privat PKW vom Dienstleister stattgefunden. Nach Beanstandung wurde dieser Transfer ohne Diskussion nicht berechnet !

Hilton Lima Miraflores

Besenkammer auf 1 KING BED 1 BEDROOM PRESIDENTIAL SUITE (NOR + 90$)
Executive Lounge ist fantastisch mit Blick über Miraflores -> Pazifik (Happy Hour 17-22 incl aller Getränke)
Frühstück in der Lounge oder Restaurant
 

dapdahang

Aktives Mitglied
25.08.2012
245
0
Hilton Mainz (am Rhein):

gebucht: KING DELUXE PLUS (Any Weekend Anywhere)
bekommen: KING Studio (scheint das Rolli-Zimmer zu sein, hatte vorab um ein Zimmer mit ebenerdiger Dusche gebeten. Ist ein großes Zimmer mit riesigem Bad und man kann im Sitzen duschen...)

Auf dem Zimmer persönlicher Willkommensgruß, Flasche Weißwein, Brezel mit Käse, Muffin, zwei Mandarinen

InRoom Breakfast für 3,-€ Servicepauschale.

Ich kann das Dinnerbuffet im Restaurant Weinstube sehr empfehlen. Klar, kostet mit 41€ nicht gerade wenig, aber Auswahl und Qualität 1A und Getränke incl. Hauswein, Biere, Sekt, Softdrinks + Kaffee sind incl.
 
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HSVT

Erfahrenes Mitglied
20.03.2010
1.006
26
Letzte zwei Wochen als Dia in London:
- Hilton Kensington London: zwei Stays, einmal wurde ein Upgrade beim Check-in versprochen. Deluxe, aber nix davon gemerkt, kleines Zimmer, nicht mal Wasser umsonst oder die Pantoffel im Schrank...
- Hilton Paddington: Anscheinend ein Upgrade auf Deluxe, aber wieder nix gemerkt (zumindest Pantoffel...)
- Doubletree Marble Arch: Grosses Deluxe Zimmer, Pantoffel, Wasser, allerdings hat mich das viele Rosa (Kissen, Sofa) irritiert. Vielleicht war das die Hochzeitssuite?
- Hilton Canary Wharf: Volltreffer, Suite upgrade, riesig, volles Programm mit Karte, Pralinen, Wasser etc (sogar 2x Pantoffel!). Und dass trotz einer echten Schnäppchenrate (87 GBP). Ich mag dieses Hilton! Relativ neu, sehr gutes Loungeangebot (Lounge wird gerade renoviert, aber sehr adäquater Ersatz im ersten Stock), Fitnessbereich mit Sauna und interessante Gegend.

PS: Sorry für die "Pantoffel", aber ich meine Bademantel und die Latschen, immer ein sicheres Zeichen für ein Upgrade.
 
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Lennart

Erfahrenes Mitglied
22.07.2010
3.375
37
DUS
Ja, Canary Wharf hat mir sogar als Gold damals eine Junior Suite mit Blick auf die Stadt gegeben.


So, back to Diamond.

Doubletree Newcastle Airport:

Es gibt nur zwei Kategorien, ich landete also in der höheren. Großer Obstteller, Voucher für ein Getränk in der Bar oder im Restaurant, natürlich Frühstücksvoucher, Welcome Letter, Voucher fürs Wifi (das laut der Login-Seite zwei Geschwindigkeiten bietet. Wifi ist wohl generell kostenlos für alle, für schnelleres müsse man bezahlen. Ich habe mit dem Voucher jedenfalls 3 Mbit gehabt, also auch für Streaming und so kein Problem).

Das Hotel ist echt super, es ist ca. 50 Meter vom Terminal-Eingang entfernt, ziemlich neu, gewohnter Doubletree-Standard. Die Zimmer sind nicht riesig, aber ausreichend groß. Richtig toll gefallen hat mir das Restaurant. Es war problemlos möglich dort den Voucher zum Abendessen einzulösen, sodass ich nicht mal das Bier bezahlen musste. Es ist ein Italiener mit sehr vernünftigen Preisen, so gar nicht Hotel-Restaurant-like (Pizzen so um die 10 GBP). Qualität stimmt auch. Auch das Frühstück gibt es dort im Restaurant. Ein sehr gutes Buffet, einzig anständiges Bacon fehlt (in England?!) und Obstsalat. Sonst wirklich ausgezeichnete Auswahl und Qualität.

Das Beste ist allerdings der Preis. Das DT NCL Airport ist - warum auch immer - in der 10.000-Punkte-Kategorie gelandet. Das heißt es gibt P&M-Raten für 22 GBP und 4.000 Punkte vs. 80 GBP Best Available Rate. (y) 14,5 GBP für 1.000 Punkte - so eine gute Ratio hatte ich bisher noch nie.
 
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Sandlover

Erfahrenes Mitglied
09.02.2010
538
1
HAM
Hilton Airport.

Hilton Vantaa Airport.

Standard > Executive.Diesmal jedoch mit schoenerem Blick auf T2 & Landebahn.Zi 538 also nicht weit zur Lounge.

Merkwuerdig,dass Sa.So.& Mo.kein Fruehstueck i.d.Lounge serviert wurde.
Erklaerung: Es tut mir leid,ist halt so !

Essen Angebot waehrend der Happy Hour hat deutlich nachgelassen.

Hilton Helsinki Strand.Standard > Executive Sea View.
 
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maxbluebrosche

Super-Moderator
Teammitglied
17.01.2010
8.537
52
zwischen HAJ & PAD
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Hilton Colon Quito

gebucht: DIA STANDARD RM RWD
erhalten: KING CLUB SUITE

Das Hotel liegt ca 1 Stunde vom neuen UIO Airport per Taxi (25$) entfernt, gegenüber einem sehr schönen Park.
Personal ist erstklassig, mehrsprachig und sehr zuvorkommend.
Kleine Reparatur in der Suite wurde binnen 10 Minuten erledigt.
Sehr schöne Gegend mit vielen Restaurants und Geschäften. Man fühlt sich wie übrigens in ganz Quito sehr sicher.

Executive Lounge hat einen extra großen Frühstücksbereich mit schönem Ausblick und ist ab 06.30-22.00 Uhr geöffnet.
Von 17-22 Uhr gibts warme Snacks usw. und auch der gesamte Getränkebereich (incl. Alkohol) steht zur Verfügung.
Jeden Tag 4 Flaschen Wasser und Kekse auf dem Zimmer
 
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