Wie hättet Ihr reagiert (overhead luggage auf LH-Flug)?

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monty2006

Erfahrenes Mitglied
17.11.2011
2.108
700
CH-GR
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Unschöne Situation. Hatte vor einiger Zeit eine ähnliche Situation. Hast du von der Swiss auch einen Anruf gekriegt? Oder einfach diese Mail?

Nö, bisher nur die E-Mail - vielleicht kommt ja noch ein Anruf aus Basel...
 

pitmueller

Tough Guy 2013
04.05.2010
1.743
63
ADW
Jungs, ich will ja nicht motzen, aber bei meiner letzten Beschwerde bei LX, weil die Lufti keine Brötchen auf nem 90 Minuten Flug geladen hatte, habe ich eine Einladung zum Abendessen von LX bekommen. Mit +1 beim Abendessen gewesen, Beleg eingereicht per email und LX hat sofort bezahlt.

Das war Kundenservice.

Jetzt viel Spass beim weiter freuen über eine email oder Anruf. ;)
 
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Reaktionen: CitationCJ

Elly Beinhorn

Erfahrener Forenzombie
08.03.2009
4.947
0
95
Im schönen Tessin
Jungs, ich will ja nicht motzen, aber bei meiner letzten Beschwerde bei LX, weil die Lufti keine Brötchen auf nem 90 Minuten Flug geladen hatte, habe ich eine Einladung zum Abendessen von LX bekommen. Mit +1 beim Abendessen gewesen, Beleg eingereicht per email und LX hat sofort bezahlt.

Das war Kundenservice.

Jetzt viel Spass beim weiter freuen über eine email oder Anruf. ;)

LX hat offene Ohren, über Lounge (bezahlte nicht eigene) in Lyon beschwerd, Kühlschrank defekt, Lounge wurde nicht mehr angeboten, dafür 25 Euro Voucher für Restaurant.

Lx ist da sehr kulant.