SWISS wird ab 22. April 2021 als erste Fluggesellschaft der Lufthansa Group die „Travel Pass App“ der IATA auf der Strecke zwischen Zürich und London/Heathrow testen. Dies ist ein wichtiger weiterer Schritt, das Reisen während der Corona-Pandemie wieder einfach und verlässlich zu gestalten. Bereits seit Mitte März testet SWISS weitere entsprechende Konzepte. Mit dieser App …

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Entsprechend der Entscheidung der kanadischen Behörden, dass bei einer coronabedingten Flugstreichung auch eine Gutscheinlösung im Fall von stornierten Flügen akzeptabel sein kann, hat sich Air Canada seit Beginn der Corona-Krise in zahlreichen Fällen geweigert, eine Erstattung der Tickets vorzunehmen. Air Canada hat nun die Erstattungspolitik endlich zu Gunsten der Kunden geändert, und erlaubt für sämtliche …

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In Zeiten von Datenlecks und Phishing-Versuchen spielt auch die Sicherheit der Kundenkonten in den Loyalitätsprogrammen eine immer wichtigere Rolle. Die vergleichsweise schlechte Absicherung des Online-Zugriffs mit der 5-stelligen rein numerischen PIN wurde in Hinblick auf die Vielfliegerkonten bei Miles & More immer wieder kritisiert. Miles & More beginnt am 13. April 2021, schrittweise eine 2-Faktor-Authentifizierung …

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Auch an Singapore Airlines geht die Corona-Krise nicht spurlos vorbei – bis zum 28.02.2022 kann man bei dem Mitglied der Star Alliance nun auch Statusmeilen für Alltagsaktivitäten sammeln und auf diese Art und Weise ohne zu fliegen den Star Gold Status erreichen. Der KrisFlyer Elite Gold kann mit 50.000 Statusmeilen innerhalb von 12 zusammenhängenden Monaten …

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