ANZEIGE
5 Euro MB sind eine Sache. Die dummen Sprüche kann man sich als "Bedienung" dann aber wirklich sparen. Sowas gibts echt nur in DE.
Bäckerei Riedmüller in München. Ganz unten im Eck der Eingangstür EC (gemeint ist natürlich Girocard) sonst nichts weiteres. Terminal steht gut versteckt ganz hinten unter der Verkaufstheke. Und dann kommt ein unhöfliches: „Erst ab 5 €“ Auf eine höfliche Anmerkung dass dies nirgendwo angeschrieben ist kam „Weiß man doch. Warum will man überhaupt beim Bäcker mit Karte zahlen.“
Konnten dann die Ware wieder auspacken. Aber so schafft man es als Verkäuferin dass die neu eingeführte Kartenakzeptanz scheitert und wieder abgeschafft wird.
Unser Real-Supermarkt hat seit 1-2 Jahren neue, NFC-fähige Terminals. Recht zu Beginn hatte ich mich mit einer jungen Kassiererin unterhalten (ich wies sie freundlich darauf hin, dass man die Karte auch drauflegen kann) und sie sagte, ja, wir haben da sogar eine Schulung bekommen, "stimmt".
Leider war es das einzige "Erfolgserlebnis". Bei Kartenzahlung wird die Kreditkarte 5 Sekunden lang in die Hand genommen (das Terminal ist immer weggedreht und die Kassierer wollen sich immer die Karte angucken, ob sie unterschrieben ist oder weshalb auch immer) und Vorder- und Rückseite hochkritisch beurteilt. Allerdings reicht diese Prüfungsphase nur aus, um festzustellen, dass es offenbar keine Payback-Karte ist; fast schon entnervt (wieder so ein Kartenzahler!!!) steckt man die Karte, dreht sich weg und holt den Kugelschreiber aus der Schublade. Mit mittlerweile geübtem Griff drehe ich das komplett abgewandte Terminal zu mir, um die PIN einzugeben. Danach hat man wieder die Aufmerksamkeit der Kassenkraft, die verwundert den Kugelschreiber weglegt.
Eigentlich ist das Drauflegen eine perfekte Zeitersparnis. Aber ich müsste bis jetzt ca. 5 verschiedene Kassierinnen erziehen. Ich finde es immer spannend, wenn Menschen einen vergleichsweise einfachen Job haben, sich dann aber Neuerungen - die zu ihrem Vorteil wären! - verschließen bzw. gar nicht in Frage stellen, warum es neue Terminals gibt und was dieses komische, neue Logo wohl bedeutet.
Und: wenn ich nun ein paar Jahre dabei bin und merke, dass bei dieser "Lufthansa-Kreditkarte" immer eine PIN verlangt wird, wie kann ich jedes Mal zum Kugelschreiber greifen? Lerneffekt?
5 Euro MB sind eine Sache. Die dummen Sprüche kann man sich als "Bedienung" dann aber wirklich sparen. Sowas gibts echt nur in DE.
Warum legen manche Bäckereien 5 Euro MUs fest? Ich meine, das ergibt doch gerade in ihrer Branche einfach keinen Sinn.
Weil man vom guten deutschen Kunden erwarten kann, dass er zumindest für Kleinbeträge genug Bargeld dabei hat. Die Kartenzahlung ist nur eine Notlösung, falls das mitgeführte Bargeld bei einem größeren Kauf ausnahmsweise nicht mehr ausreicht.
Wem sagst du das?Aber genau das ist doch eine völlig falsche Denkweise für die Zukunft.
Wem sagst du das?![]()
VRPay steht dahinter, haben die so schlechte Konditionen?
Unser Real-Supermarkt hat seit 1-2 Jahren neue, NFC-fähige Terminals. Recht zu Beginn hatte ich mich mit einer jungen Kassiererin unterhalten (ich wies sie freundlich darauf hin, dass man die Karte auch drauflegen kann) und sie sagte, ja, wir haben da sogar eine Schulung bekommen, "stimmt".
Leider war es das einzige "Erfolgserlebnis". Bei Kartenzahlung wird die Kreditkarte 5 Sekunden lang in die Hand genommen (das Terminal ist immer weggedreht und die Kassierer wollen sich immer die Karte angucken, ob sie unterschrieben ist oder weshalb auch immer) und Vorder- und Rückseite hochkritisch beurteilt. Allerdings reicht diese Prüfungsphase nur aus, um festzustellen, dass es offenbar keine Payback-Karte ist; fast schon entnervt (wieder so ein Kartenzahler!!!) steckt man die Karte, dreht sich weg und holt den Kugelschreiber aus der Schublade. Mit mittlerweile geübtem Griff drehe ich das komplett abgewandte Terminal zu mir, um die PIN einzugeben. Danach hat man wieder die Aufmerksamkeit der Kassenkraft, die verwundert den Kugelschreiber weglegt.
Eigentlich ist das Drauflegen eine perfekte Zeitersparnis. Aber ich müsste bis jetzt ca. 5 verschiedene Kassierinnen erziehen. Ich finde es immer spannend, wenn Menschen einen vergleichsweise einfachen Job haben, sich dann aber Neuerungen - die zu ihrem Vorteil wären! - verschließen bzw. gar nicht in Frage stellen, warum es neue Terminals gibt und was dieses komische, neue Logo wohl bedeutet.
Und: wenn ich nun ein paar Jahre dabei bin und merke, dass bei dieser "Lufthansa-Kreditkarte" immer eine PIN verlangt wird, wie kann ich jedes Mal zum Kugelschreiber greifen? Lerneffekt?
NP-Markt, der am Eingang mit AmEx-Akzeptanz wirbt:
wobei mein NP schon sehr lange Amex akzeptiert, auch kontaktlos, und sogar problemlos, wenn man die Karte etwas länger am Display lässt, also so 2-3s, ist also kein grundsätzliches Problem bei NPnicht machbar? nicht gewollt wohl eher
Klar, hast natürlich rechtRiedmair ist wahrscheinlich gemeint. Ist.
Schade, dass in diesem Land alles alte Menschen bestimmen. Nichts gegen Alte, aber es ist nun mal so.
Deaktivierte Kontaktlosfunktionen in Schweden sind m.W. darin begründet, dass der Kunde dort die PIN bereits eingibt, während der Kassierer noch beschäftigt ist, und am Ende nur noch "OK" drückt. Das ist auch durchaus so gewünscht, beschleunigt es den Bezahlvorgang doch erheblich.
Kontaktlos würde das so nicht funktionieren, da i.d.R. ein Single-Tap-System implementiert ist und der EMV-Chip auf der Karte den Zahlbetrag vor der Übermittlung des Transaktionsdatensatzes an den Acquirer signieren muss. D.h. für Kontaktloszahlung müsste man warten, bis der Kassiervorgang beendet ist und der Zahlbetrag feststeht, dann tappen und dann erst die PIN eingeben. Insgesamt würde der Bezahlvorgang somit länger dauern als bei kontaktbehafteter Zahlung. Weil sich vor dem Tap nicht erkennen lässt, ob eine PIN-Eingabe erforderlich ist (das kann ja je nach Konfiguration auch bei Kleinbeträgen vorkommen), kann man auch nicht sagen "bitte stecken Sie für große Beträge und nutzen Sie kontaktlos für kleine".
Also Prozedur bei kontaktbehafteter Zahlung: Kassiervorgang beginnt -> Kunde steckt -> Kunde gibt PIN ein -> Kassiervorgang abgeschlossen -> Kunde drückt OK -> fertig.
Im Vergleich Prozedur bei kontaktloser Zahlung: Kassiervorgang beginnt, Kunde muss warten -> Kassiervorgang abgeschlossen, Kassierer muss warten -> Kunde tappt -> Kunde gibt PIN ein -> Kunde drückt OK -> fertig.
(Im Vergleich Prozedur bei kontaktbehafteter Zahlung mit PIN in D: Kassiervorgang beginnt, Kunde muss warten -> Kassiervorgang abgeschlossen, Kunde und Kassierer müssen warten -> beide warten -> warten immer noch -> Datensatzübermittlung an Terminal endlich abgeschlossen, Kunde inzwischen leider eingeschlafen -> Kunde wacht auf und steckt -> Kunde vertippt sich bei PIN-Eingabe -> Kunde drückt OK -> Kunde und Kassierer warten auf erneute Terminalfreigabe -> warten immer noch -> nächster Kunde in der Warteschlange schimpft auf Kartenzahler und Bargeldabschaffer -> Kunde gibt richtige PIN ein -> Kunde drückt versehentlich auf Abbrechen -> Kunde und Kassierer warten auf erneute Terminalfreigabe -> warten immer noch -> übernächster Kunde in der Warteschlange reiht sich in Beschimpfungen ein -> Kunde gibt PIN ein -> Kunde drückt gaaanz vorsichtig OK -> Kunde und Kassierer warten auf Datensatzübermittlung vom Terminal -> warten immer noch -> fertig. Es wird erkennbar, warum die Kontaktloszahlung mit der Chance auf Wegfall der PIN-Eingabe in D einen größeren Vorteil hat als in S.)
Ich kaufe am Sonntag meist das gleiche, eine Tüte Kornbrötchen für 1,99€ (Angebot). Da habe ich mir jetzt angewöhnt das Geld abgezählt zu nehmen, die größte Münze sind 20Cent. Dazu entsorge ich die übervollen Portemonnaies aller Familienmitglieder von Kleinstgeld, also meist 1-, 2- und 5-Centstücken.Weil man vom guten deutschen Kunden erwarten kann, dass er zumindest für Kleinbeträge genug Bargeld dabei hat. Die Kartenzahlung ist nur eine Notlösung, falls das mitgeführte Bargeld bei einem größeren Kauf ausnahmsweise nicht mehr ausreicht.
Signaturbevorzugende Karten können in Schweden auch richtig problematisch sein: Manche Kassensysteme verlangen bei Signatur vom Kassierer die Dokumentation des Abgleichs der Unterschrift mit einem Ausweisdokument durch die Eingabe der Ausweisnummer des Kunden über das numerische Keypad. Da zumindest der "neue" deutsche Personalausweis aber eine alphanumerische Ausweisnummer hat und das Kassensystem diese ohne die Buchstaben nicht als gültig erkennt (zu kurz), geht es an dieser Stelle nicht weiter, bis die Kassenaufsicht kommt und die Transaktion storniert. Har du annat kort?Leider triggert meine österreichische Visa oder Mastercard bei Stecken immer noch die Unterschrift und nur bei Kontaktlos über 25 EUR den PIN. Somit ist das für mich in Schweden immer recht umständlich und die Verkäufer wundern sich stets warum da plötzlich eine Unterschrift verlangt wird. ...ich muss halt immer warten bis der Zahl Vorgang abgeschlossen ist und kann dann erst unterschreiben.
Und andererseits auch genug Junge die die Karte nur für Ihren Urlaub haben und ansonsten denken dass sie geradewegs in den Ruin gingen wenn sie die Karte öfter benutzen würden.
Und am Wochenmarkt braucht man ohnehin Swish, das man ohne schwedisches Konto nicht bekommt. Und das gibt's nur mit Personnummer. Und die gibt's eigentlich nur mit schwedischem Arbeitgeber. Alles klar.![]()
Eben. Kenne genug gleichaltrige oder sogar jüngere in Deutschland die wenn du sie zum Beispiel fragst ob sie eine Überweisung erhalten haben antworten "Weiss ich nicht, war noch nicht auf der Bank" - die nutzen nichtmal Online Banking.
Eben. Kenne genug gleichaltrige oder sogar jüngere in Deutschland die wenn du sie zum Beispiel fragst ob sie eine Überweisung erhalten haben antworten "Weiss ich nicht, war noch nicht auf der Bank" - die nutzen nichtmal Online Banking.
Daran würde ich das aber nicht festmachen. Ich kenne genügend Leute meines Alters (50) und deutlich älter, die möglichst mit Karte zahlen..
Es sind also in Deutschland nicht nur die Älteren, sondern da wächst auch eine ganz neue Generation von "Bargeldverfechtern" heran, die gerade was die persönlichen Finanzen angeht, eine ganz besondere Form der "German Angst" entwickeln.
Für einen Zwölfjährigen ist man mit 50 bereits scheintot. Man muss die Altersdiskusdionen mit gowest schon richtig einzuordnen wissen.