Lufthansa - langsam wird es peinlich...

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alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Und über die App gab es keine Alternative zum umbuchen?
Nein sobald du einen A3 Teil drin hast ist es mit App Chatbot&Co vorbei.

Kommt auch eine entsprechende Begründung wie "da ein Teil ihres Flug von nicht LH betrieben wird können keine weiteren Änderungen durchgeführt werden, wenden sie sich an die Mitarbeiter"
 

DFW_SEN

Erfahrenes Mitglied
28.06.2009
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IAH & HAM
Bei den Amis ist es doch üblich dass es absurd hohe Summen an Meilen für Wellcome Boni und jeden anderen Mist gibt. Klar dass die dann wertlos werden müssen, und dass man dann anständig Sondergebühren berechnet. Hauptsache die Amis können denken sie sind besser als andere, das Kastendenken ist in der dortigen Psyche ja extrem gefestigt. Da ist Indien nix dagegen.
Die Zuschlaege bei FLuegen fallen ja nicht nur bei Awards, sondern auch bei regulaeren Tickets an. Einer der Gruende warum FLiegen ex US deutlich teurer ist als ex Europa.
 
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hamburgler

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18.10.2023
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Die Zuschlaege bei FLuegen fallen ja nicht nur bei Awards, sondern auch bei regulaeren Tickets an. Einer der Gruende warum FLiegen ex US deutlich teurer ist als ex Europa.

Naja zum einen wäre es vermutlich sehr schwer zu verargumentieren dass diese "Zuschläge" nur bei Awardbuchungen anfallen und nicht bei normalen Buchungen, und zum anderen kann man ja bei Revenue Tickets einfach vom gewünschten Gesamtpreis rückwärtsrechnen um den Preis vor "Zuschlägen" zu erhalten ;)
 

DFW_SEN

Erfahrenes Mitglied
28.06.2009
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IAH & HAM
Naja zum einen wäre es vermutlich sehr schwer zu verargumentieren dass diese "Zuschläge" nur bei Awardbuchungen anfallen und nicht bei normalen Buchungen, und zum anderen kann man ja bei Revenue Tickets einfach vom gewünschten Gesamtpreis rückwärtsrechnen um den Preis vor "Zuschlägen" zu erhalten ;)

Das aendert aber nichts daran, dass bei LH Bezahltickets ex USA systhematisch teuerer sind als auf der gleichen Strecke Bezahltickets ex D.
 
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hippo72

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11.03.2009
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Paralleluniversum
Das aendert aber nichts daran, dass bei LH Bezahltickets ex USA systhematisch teuerer sind als auf der gleichen Strecke Bezahltickets ex D.
Andere Marktsituation.

Ich bin 2010-2014 häufig MUC-LHR geflogen. Meist LH, mal BA. Wann immer möglich habe ich die Tickets verschachtelt, weil LHR-MUC-LHR wesentlich günstiger war als MUC-LHR-MUC (teils 300-400€) und zudem damals die Umbuchungsbedingungen/Vorausbuchungsfristen exLHR besser waren.
 

hamburgler

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18.10.2023
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Das aendert aber nichts daran, dass bei LH Bezahltickets ex USA systhematisch teuerer sind als auf der gleichen Strecke Bezahltickets ex D.

Was mich wieder zu meinem ursprünglichen Beitrag #18.403 bringt - die Amis akzeptieren das halt noch mehr als die Deutschen, Hauptsache man kann seine Meilen einlösen und sich als hochgeweihter Statusschnösel fühlen.
 

Herr Rossi

Aktives Mitglied
22.03.2022
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ENTSCHÄDIGUNG FÜR DEFEKTEN KOFFER

Auf einem AUA Flug EVN-VIE-ZRH wurde mein Gepäck erst zwei Tage später an meinen Wohnort geliefert mit dem Kurrier. Natürlich defekt, wie sollte es auch sonst sein :)

AUA hat den Schade anerkannt. Statt dass sie mir den Schaden auf mein Bankkonto überweisen habe ich die Anweisung erhalten, mir einen neuen Koffer über dolfi1920.de zu kaufen. In diesem Shop finde ich nichts vergleichbares (ähnlicher Preis für ähnliche Qualität und Grösse).

Muss ich mir eine Anrechnung als Gutschein im dolfi1920.de-Shop gefallen lassen als Ersatz für meinen defekten Koffer oder kann ich auf Geldüberweisung bestehen?
 
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Aladin

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03.03.2020
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Chersonesus Cimbrica

DFW_SEN

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28.06.2009
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IAH & HAM
Und aktuell ist ja auch das Preisgefüge eher so, dass ein Urlaub in Europa für Amerikaner Sinn macht. Hotelpreise, Mietwagen, Essen gehen ist hier ja doch deutlich günstiger als in den USA.
Den Preisunterschied bei Fluegen gibt es aber schon seit mindestens 20 Jahren, also auch Zeiten wo Urlaub in Europa insgesamt deutlich teurer für Amis war.

Aufgrund der deutlich kuerzeren Urlaubsreisen von Amerikanern faellt der Flug auch mehr ins Gewicht als bei Europäern. Und den Unterschied gibt es ja auch bei geschäftlich bedingten Reisen.
 

alinakl

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15.07.2016
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Lufthansas Customer Relations wird immer witziger, jetzt packen die sogar schon den Datenschutz aus:

"Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 5. Juni 2026.
Datenschutz ist ein wichtiges Thema. In Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen können wir Ihnen nur dann buchungsbezogene Informationen zur Verfügung stellen, wenn uns eine vom Fluggast unterschriebene Vollmacht vorliegt. Wir hoffen, Sie können unsere Entscheidung nachvollziehen.
Sobald wir die Vollmacht erhalten, helfen wir Ihnen in dieser Angelegenheit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen"

Spannend jetzt soll ich wohl eine Vollmacht für mich selbst ausstellen???

Wie gut das die Klageschrift nach Fristablauf am Freitag sowieso schon seit Samstag bei Gericht liegt, das sind wirklich peinliche Spielchen damit Paxe keine Lust mehr haben ihre Ansprüche zu verfolgen.
 

Alfalfa

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23.01.2022
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Lufthansas Customer Relations wird immer witziger, jetzt packen die sogar schon den Datenschutz aus:

"Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 5. Juni 2026.
Datenschutz ist ein wichtiges Thema. In Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen können wir Ihnen nur dann buchungsbezogene Informationen zur Verfügung stellen, wenn uns eine vom Fluggast unterschriebene Vollmacht vorliegt. Wir hoffen, Sie können unsere Entscheidung nachvollziehen.
Sobald wir die Vollmacht erhalten, helfen wir Ihnen in dieser Angelegenheit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen"

Spannend jetzt soll ich wohl eine Vollmacht für mich selbst ausstellen???

Wie gut das die Klageschrift nach Fristablauf am Freitag sowieso schon seit Samstag bei Gericht liegt, das sind wirklich peinliche Spielchen damit Paxe keine Lust mehr haben ihre Ansprüche zu verfolgen.
Nicht neu beim Premium Saftladen. 😉 Durfte auch schon mal nicht für ein +0,5 ein Eu261 einreichen. 🤣
 
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alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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300x250
Nicht neu beim Premium Saftladen. 😉 Durfte auch schon mal nicht für ein +0,5 ein Eu261 einreichen. 🤣
wobei das ja im ernsten Anschein noch plausibel ist, denn ja die AUsgleichszahlung steht dem Fluggast zu.

Das war ja bereits Thema als ein Arbeitgeber für das von ihm bezahlte Ticket die Ausgleichszahlung claimen wollte.
 
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