Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
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Was soll denn diese immer wieder angesprochene Diamond Desk Adresse sein? Die hat Hilton doch vor Jahren abgeschafft?
Ich nehme immer eine sehr allgemeine Adresse und bekomme Antworten von
Customer Care Email Department
Hilton Reservations and Customer Care
Bei 2/3 meiner wenigen Anfragen können/wollen die sowieso nicht helfen.
Deswegen werde ich es wohl nach 9 Jahren endlich mal schaffen, nicht mehr Diamond zu sein ab Februar
Was soll denn diese immer wieder angesprochene Diamond Desk Adresse sein? Die hat Hilton doch vor Jahren abgeschafft?
Ich nehme immer eine sehr allgemeine Adresse und bekomme Antworten von
Customer Care Email Department
Hilton Reservations and Customer Care
Bei 2/3 meiner wenigen Anfragen können/wollen die sowieso nicht helfen.
Deswegen werde ich es wohl nach 9 Jahren endlich mal schaffen, nicht mehr Diamond zu sein ab Februar
Also ich habe die Erfahrung gemacht, zumindest gefühlt, dass bei einer Mail an diamond@hrcc-hilton.com das ganze wesentlich schneller geht als wenn ich an die "normale" Adresse sende. Meist habe ich Antwort innerhalb des selben Tages.
Frage auch meist nach einer Adresse des GM, wenn es sehr wichtig ist, ansonsten nach der Reservierungsbetreuung des Hotels. Bei allgemeinen Adressen geht eine Mail oft verloren bzw. wird nur drübergelesen und als unwichtig abgetan.
Mir wurde so in 90 % der Fälle geholfen.
Allgemeiner Thread zu Hilton HHonors
Die Hilton App ist nun mit Google Maps verbunden. Gute Sache da man nun bei der Zimmerauswahl sofort die genaue Location sieht.
http://www.flyertalk.com/forum/hilt...nors-app-google-maps-update.html#post26610485
Die Hilton App ist nun mit Google Maps verbunden. Gute Sache da man nun bei der Zimmerauswahl sofort die genaue Location sieht.
http://www.flyertalk.com/forum/hilt...nors-app-google-maps-update.html#post26610485
Zuletzt bearbeitet:
Hatte vor einigen Wochen einen Aufenthalt im Hilton Shanghai.
War eine prepaid Rate, einige Monate im Vorraus gebucht.
Nun kam eine Rückerstattung auf der Kreditkarte in Höhe von etwa 30 Euro, auch in CNY kein gerader Betrag.
Jemand eine Idee, was das sein könnte?
Habe von Hilton bisher nie Geld zurückbekommen ;-)
Thx
War eine prepaid Rate, einige Monate im Vorraus gebucht.
Nun kam eine Rückerstattung auf der Kreditkarte in Höhe von etwa 30 Euro, auch in CNY kein gerader Betrag.
Jemand eine Idee, was das sein könnte?
Habe von Hilton bisher nie Geld zurückbekommen ;-)
Thx
N
no_way_codeshares
Guest
Der Schuppen wird zwar der Erwartungshaltung an den Betreiber und an die Rate (gemessen an vergleichbaren Hotels und Preisen in Shanghai) bei weitem nicht mehr gerecht, aber eine Kompensation wäre sicher übertrieben.
Hilton-IT at it's best!
Eine nette Promo die ich gefunden habe. Ist zumindest offiziell targeted:
https://www.hiltonhhonors.com/ProcessLanding/ProcessLanding/?lp=winback50kpoints
Mal sehen, ob die Hilton-IT gnädig ist und jedem Interessierten mit einem 4-Nächte Stay die Bonuspunkte gutschreiben lässt.
https://www.hiltonhhonors.com/ProcessLanding/ProcessLanding/?lp=winback50kpoints
Mal sehen, ob die Hilton-IT gnädig ist und jedem Interessierten mit einem 4-Nächte Stay die Bonuspunkte gutschreiben lässt.
Wenn ich beim Bäcker meine Amex vorlege, bekomme ich auch kein Frühstück, der will Bargeld sehen.
Ja, HHonors Gold erhalten bei ausgewaehlten Marken ein continental breakfast oder 1000 Punkte als Myway Bonus.
Du solltest mit deinem Bäcker reden bezgl. der KK
im Gegenzug kann er ja Brötchchen verkaufen mit dem klangvollen Namen: PLATIN- Brötchen
Marketing ist ALLESDu solltest mit deinem Bäcker reden bezgl. der KK
im Gegenzug kann er ja Brötchchen verkaufen mit dem klangvollen Namen: PLATIN- Brötchen
Aber nur, wenn er spezielle Brötchen für Platinum-/Gold-/und Payback Karten hat
Wo finde ich raus, welche das sind?
(Bin leider nicht so schlau mit der Honors/Hilton Homepage.
Mir wird da beim buchen immer die Rate mit Frühstück und die HHonors Rate angezeigt...
Genauso wie auf der Amex Reise Seite.
A
Anonym-36803
Guest
Bei den folgenden Hilton-Marken kannst Du als Gold Frühstück als myWay-Benefit auswählen:
von Loyalty Rewards from Hilton HHonors - dort auf Gold klicken.
A
Anonym-36803
Guest
Neues Phänomen mit der Hilton IT: Ich kann keine meiner Buchungen mehr aufrufen. Diese werden zwar noch alle in der Buchungsübersicht angezeigt, der Link "View/Edit" fehlt aber. Passiert bei mir Browserunabhängig. Hat noch jemand den Fehler? Ich hoffe ja, dass es nur die üblichen Wochenendprobleme sind...
A
Anonym-36803
Guest
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Danke. Dann hoffe ich, dass es morgen wieder funktioniert.