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Das beschreibt doch ziemlich gut dieses Chaos mit verschiedenen Apps, Online Banking Seiten usw.Ich wollte eben meinen FSA bei der DKB löschen und dafür wird man zum alten Banking geleitet.
Dort wähle ich das alles aus und wenn man es bestätigen will bekommt man von der neuen App eine Pushnachricht, worüber ich dann mittels FaceID die Änderung bestätigen soll. Allerdings geht es dann nicht weiter, da auf der Seite mit der Änderung ein Feld für die TAN angezeigt wird. Die TAN2go App liefert aber keine TAN und manuell kann man auch keine erzeugen.
Habe es jetzt am iPhone und am PC probiert die Bestätigung über die DKB App führt nicht zur Bestätigung der Änderung.
Hatte jemand sowas auch schon mal und kann sagen wie das Problem danach gelöst wurde?
Da muss die DKB wirklich mal eine klare Linie reinbringen.