Habt ihr Erfahrung wie lange es dauert die finale Rechnung zu bekommen?
Hatte letztens 2 Wochen lang einen prepaid Mietwagen bei Avis in Portugal, Station LIS. Der Wagen hatte außer einem Kratzer an der Felge keinen Vorschaden. Leider hat mir jemand im Parkhaus vorne rechts ne Schramme reingefahren. Hatte Amex schon Bescheid gegeben, dass da ein Schaden bald eintrudeln wird für die Versicherung. Bei der Rückgabe haben wir den Wagen nur am Flughafen im Übergabebereich abgestellt, da Vollbetrieb war und wir nicht warten konnten. Ich weiß also nicht was das Personal bei der Rückgabe aufgeschrieben hat.
Die Rückgabe ist jetzt 10 Tage her. Vor 6 Tagen kam die offizielle Rechnung mit gefahrenen Kilometerangaben, etc., und mit der Bestätigung, dass wir den Wagen schon bezahlt haben. Von einem Schaden steht da nichts. Allerdings steht da auch noch kein Betrag vom Tankservice bei Rückgabe oder von den Telepass Mautzahlungen.
Habt ihr eine Erfahrung wie lange so eine Schadensmeldung dauern kann? Oder sieht es so aus ich habe Glück gehabt und der Schaden wurde nicht registriert oder aber mir nicht zugeordnet?