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Upgrade( auch Suite upgrade) für mich eigentlich ganz klares Benfit.
Verfügbar ist für mich dann, wenn ich einchecke und es gleichzeitig in der App buchbar ist.
Wobei hab auch nicht immer Lust auf Diskussionen.
Mir ist das Upgrade nicht egal, aber es hängt auch immer ein bisschen von den Umständen ab: Bei einem geschäftlichen Aufenthalt von vielleicht nur einer Nacht, Ankunft um 20 Uhr, Abreise am nächsten Morgen vor 9 Uhr, brauche ich keine Suite. Auch nicht, wenn ich zwei/drei Nächte bleibe, aber an den vollen Tagen von 9-19 Uhr außer Haus bin (und abends vielleicht noch zum Dinner verabredet).
Wenn ich zB am Nachmittag anreise und dann abends in der Stadt verabredet bin oder arbeitsmäßig den nächsten Tag vorbereite, reserviere ich schon "von Haus aus" ein etwas größeres Zimmer, wo ich dann vielleicht auch nicht nur eine Art Sekretär als Schreibtisch habe. Eine Suite brauche ich dann auch nicht unbedingt.
Bei privateren Aufenthalten sieht's dann natürlich schon anders aus, gerade wenn man sich langes Ausschlafen gönnt, ist das in einer Suite immer besonders nett. Dazu vielleicht noch Frühstück auf dem Zimmer, macht sich in einer Suite auch besser. Hier würde ich dann schon nachfragen (oder eben SNA einsetzen).
Das Wichtigste ist aber immer noch, das Zimmer bis 16 Uhr zu haben. Privat, weil man dann keinen Stress hat und ausschlafen / in Ruhe packen kann. Geschäftlich, weil ich zB bei Terminen am Vormittag noch mal in der Mittagspause für 1h nappen kann und/oder das, was man aus den Terminen mitgenommen hat, in aller Abgeschiedenheit und damit ggf. auch telefonisch umsetzen kann.