Häufige Fragen und Antworten/Erklärungen (FAQ) zu Miles & More
- Starter*in MrGroover
- Datum Start
ANZEIGE
Gibt es bereits Neuigkeiten zum Meilenpool? Wollte heute einen aufmachen, allerdings weiterhin nur die Fehlermeldung:
"Leider ist bis auf Weiteres die Einrichtung eines neuen Meilen-Pools nicht möglich. Wir bitten um Verständnis."
Geht es per Hotline?
"Leider ist bis auf Weiteres die Einrichtung eines neuen Meilen-Pools nicht möglich. Wir bitten um Verständnis."
Geht es per Hotline?
Nein, nur dass daran gearbeitet wird.
Nun ja, wenn es eh bekannt ist, dann einfach abwarten.
Nein
Hallo,
ich bin neu hier und habe eine Frage zum M&M Evouchers
In diversen Portalen werden diese Gutscheine für ein Upgrade verkauft, aber ich kann nicht beurteilen wie das genau funktioniert.
Ich fliege Ende des Monats von MUC-HND und würde hier gerne auf premium Economy oder Business upgraden, habe aber keinerlei Meilen zur Verfügung.
Funktioniert das mit diesen Gutscheinen? Ein normales Upgrade würde 4000 Euro kosten
ich bin neu hier und habe eine Frage zum M&M Evouchers
In diversen Portalen werden diese Gutscheine für ein Upgrade verkauft, aber ich kann nicht beurteilen wie das genau funktioniert.
Ich fliege Ende des Monats von MUC-HND und würde hier gerne auf premium Economy oder Business upgraden, habe aber keinerlei Meilen zur Verfügung.
Funktioniert das mit diesen Gutscheinen? Ein normales Upgrade würde 4000 Euro kosten
Willkommen.
Vergiss Dein Vorhaben am besten direkt.
Inverstiere lieber in das Studium dieses Threads oder Forum. Viel Spaß.
Herzlich Willkommen im VFT!
Wird das dort nicht beschrieben bzw erklärt?
Wenn nein, wird das schon einen Grund haben. Und was spricht dagegen, direkt bei diesen „diversen Portalen“ (was auch immer das sein soll?) nachzufragen? Immerhin scheinen die das ja anzubieten.
Ist denn überhaupt Verfügbarkeit vorhanden?
Um was für Gutscheine handelt es sich?
Hallo,
ich habe einen Economy-Flug von FRA in die USA mit United gebucht.
Lt. Homepage kann man telefonisch mit Miles and More Punkten Upgrades buchen. In den Konditionen werden für Nordamerika-Flüge aber nur die Economy-Buchungsklassen M und U angegeben, bei denen für 50K Meilen ein Upgrade auf Business möglich ist (https://www.miles-and-more.com/de/d...r/united-airlines-upgrade_spend_basic_01.html) . Ich habe allerdings Buchungsklasse K - gibt es trotzdem eine Upgrademöglichkeit oder geht das nicht? Hat hier jemand Erfahrung?
Vielen Dank vorab!
ich habe einen Economy-Flug von FRA in die USA mit United gebucht.
Lt. Homepage kann man telefonisch mit Miles and More Punkten Upgrades buchen. In den Konditionen werden für Nordamerika-Flüge aber nur die Economy-Buchungsklassen M und U angegeben, bei denen für 50K Meilen ein Upgrade auf Business möglich ist (https://www.miles-and-more.com/de/d...r/united-airlines-upgrade_spend_basic_01.html) . Ich habe allerdings Buchungsklasse K - gibt es trotzdem eine Upgrademöglichkeit oder geht das nicht? Hat hier jemand Erfahrung?
Vielen Dank vorab!
Wenn ich online nach Verfügbarkeit für einen Oneway QKL-FRA-MIA suche, ist der Flug verfügbar. Ebenso als Oneway der Rückflug MIA-FRA-DTZ (Dortmund Hbf). Ein Rückflug MIA-FRA oder MIA-FRA-QKL ist nicht verfügbar.
Wenn ich die als Oneways verfügbaren Hin- und Rückflüge zusammen als Roundtrip buchen möchte, ist er nicht mehr verfügbar. Die gleiche Situation tritt an der Hotline auf.
Gibt es dafür eine Lösung oder Erklärung?
Wenn ich die als Oneways verfügbaren Hin- und Rückflüge zusammen als Roundtrip buchen möchte, ist er nicht mehr verfügbar. Die gleiche Situation tritt an der Hotline auf.
Gibt es dafür eine Lösung oder Erklärung?
Geht laut https://www.miles-and-more.com/de/de/program/flight-benefits/upgrade-information.html aus K,L und T nur für LX, LX, OS, SN und 4Y Flüge. Und auch nicht für 50k sondern 70k... aber eben nicht United. Bei den "sonstigen Buchungsklassen" für 50k ist UA netterweise wieder mit drin...
Die Meilen wurden mir zurück gebucht und ich konnte sie neu verwenden, hatte nett geschrieben.
Hallo zusammen,
ich hätte 2 kurze Fragen:
Am 17.02. Return Prämienflüge Ende August/Mitte September nach Nordamerika gebucht (2 Pax) mit meinen Meilen mit der Bitte um getrennte Buchungscodes, da mein Kollege eventuell den Rückflug nicht antreten kann, aufgrund einer Konferenz (Datum unklar).
Laut Hotline anteilige Rückerstattung bei Stornierung des Rückfluges, soweit so gut.
Gibt es da Erfahrungen wie lange das dauert? Die Dame am Telefon meinte, die Buchung läuft erstmal über einen Bichungscode, aber sie wird das hinterlegen und dann „kümmert sich da jemand darum”.
Frage 2: Flüge gehen mit Swiss, Air Canada und Lufthansa. Bei Swiss konnte ich bisher keine Sitzplätze auf der Website reservieren, AirCanada/Lufthansa war kein Problem.
Müssen bei Swiss erst die Tickets ausgestellt werden für eine Reservierung und weiß wer wie lange das dauert?
Meilen wurden auch noch nicht abgebucht.
ich hätte 2 kurze Fragen:
Am 17.02. Return Prämienflüge Ende August/Mitte September nach Nordamerika gebucht (2 Pax) mit meinen Meilen mit der Bitte um getrennte Buchungscodes, da mein Kollege eventuell den Rückflug nicht antreten kann, aufgrund einer Konferenz (Datum unklar).
Laut Hotline anteilige Rückerstattung bei Stornierung des Rückfluges, soweit so gut.
Gibt es da Erfahrungen wie lange das dauert? Die Dame am Telefon meinte, die Buchung läuft erstmal über einen Bichungscode, aber sie wird das hinterlegen und dann „kümmert sich da jemand darum”.
Frage 2: Flüge gehen mit Swiss, Air Canada und Lufthansa. Bei Swiss konnte ich bisher keine Sitzplätze auf der Website reservieren, AirCanada/Lufthansa war kein Problem.
Müssen bei Swiss erst die Tickets ausgestellt werden für eine Reservierung und weiß wer wie lange das dauert?
Meilen wurden auch noch nicht abgebucht.
Ahja das gute alte "jemand anderes wirds schon machen"... und das glaubst du?
Im Vergleich zu den 8 Vorgängern, die mein Routing wegen Stopovern und gemischten Buchungsklassen nicht auf die Reihe bekommen haben, machte sie einen recht kompetenten EindruckAhja das gute alte "jemand anderes wirds schon machen"... und das glaubst du?
Es ist momentan wirklich ein einziger Horror im M&M blue/FTL cc anzurufen. Zwar ist die Wartezeit jetzt annehmbar; die Qualität der meisten Agenten allerdings unterirdisch.
Ich bin mit EW STR-PRN und zurück geflogen. Es wurde mir keine automatischen M&M Punkte gutgeschrieben.
Auf Anfrage erhielt ich die Antwort:
Ihr Flug mit unserem Airline-Partner kann leider nicht auf Ihrem Miles & More Konto berücksichtigt werden, weil die Strecke oder Flugnummer nach unseren getroffenen Vereinbarungen vom Meilensammeln ausgeschlossen ist.
Kann so etwas stimmen?
Auf Anfrage erhielt ich die Antwort:
Ihr Flug mit unserem Airline-Partner kann leider nicht auf Ihrem Miles & More Konto berücksichtigt werden, weil die Strecke oder Flugnummer nach unseren getroffenen Vereinbarungen vom Meilensammeln ausgeschlossen ist.
Kann so etwas stimmen?
So etwas kann ggf. stimmen, denn es gibt Buchungsklassen die vom Meilensammeln - und damit auch vom Points,... sammeln - ausgeschlossen sind.
kurzes Update
zu Frage 1: in der Zwischenzeit ist einfach mein Stopover zur Endstation geworden, ein Segment ist aus der Buchung verschwunden. Ein Anruf hat das zum Glück direkt richten können...Meilenabbuchung/Kreditkartenumsatz fehlen allerdings immernoch, Tickets auch keine ausgestellt.
zu Frage 2: interessanterweise konnte ich nach dem erneuten Hinzufügen des fehlenden Segmentes jetzt auch die Swiss Sitzplätze reservieren, auch ohne ausgestellte Tickets.
Der größere Hammer
ein Kollege hat das gleiche Routing über seinen Account gebucht, Ticketausstellung am Folgetag. Allerdings wurden die Meilen nicht von seinem Konto, sondern einem anderen M&M Teilnehmer abgebucht. Dieser bombardiert nun die Privatnummer meines Kollegen mit Drohungen mit Anzeige und versucht ihn zum Stornieren zu drängen, weil M&M es nicht hinbekommt, die Meilen vom richtigen Konto abzubuchen...
Der Laden macht mich noch wahnsinnig
Edit: 10min nach Erstellen jetzt Abbuchung der Meilen, Belastung der Kreditkarte und Ausstellung der Tickets. Ich wähne mich mal in SIcherheit
Zuletzt bearbeitet:
Ich verzichte ´mal darauf, einen neuen Thread aufzumachen; ich denke, meine Frage passt vielleicht hierher. Gibt es eine Möglichkeit, die Preisaufschlüsselung zu sehen, wenn man nach der Buchung Cash-Upgrades vorgenommen hat? Im Passenger Receipt ist nur die Aufschlüsselung der ursprünglichen Buchung zu sehen. Die Meilen, die mir gutgeschrieben wurden, kommen mir sehr wenig vor - für die € 2.900 (€ 1.450 pro Strecke), die ich alleine für das Upgrade in die First bezahlt habe, habe ich gerade ´mal 500 Meilen mehr bekommen als das, was den Preis des ursprünglichen Tickets (ohne Steuern und Gebühren, reine Fare) x 6 pro Euro ausgemacht hätte. Dass der Anteil der Steuern und Gebühren an dem Upgrade-Betrag so außerordentlich hoch ist, kann ich mir nicht so recht vorstellen, aber vielleicht liege ich ja auch falsch. Für sachdienliche Hinweise wäre ich dankbar.
ANZEIGE
![300x250]()
Die Meilen für Cash-Upgrades kommen erst ein paar Wochen nach dem jeweiligen Flug. Dabei wird die Buchung im M&M-Konto entsprechend korrigiert.