Ich hatte ein Fly Smart-Ticket Mitte März, Flüge gestrichen. Bat damals um Erstattung, die allerdings nicht kam... Da ja Fly Smart abgeschafft wird und ich das Ticket daher nicht mehr so günstig bekommen würde, habe ich ein paar Wochen später angerufen, ob noch eine Umbuchung ginge.
War kostenlos möglich, neues Datum allerdings im Herbst (und somit innerhalb der ursprünglichen Ticketgültigkeit, aber natürlich komplett außerhalb der üblichen Fly Smart-Bedingungen von innerhalb der nächsten 2 Wochen). Aber zumindest das mit später umbuchen scheint zu gehen.
Dass bei Awards die Ticketgültigkeit über das 1 Jahr ab Ausstellung verländert wird, wurde dagegen einmal an der Hotline verneint. War aber im April, mittlerweile haben sich wohl auch da die Bedingungen geändert.