Miles and More Kreditkarte
- Starter*in jakobh1
- Datum Start
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Ich habe es auch gesehen leider wird meine Anfrage hierzu bei dem Support nicht beantwortet.
Allerdings, insbesondere wenn es sich um den Nachfolger der DDR Staatsbank handelt!
DEBIT ADJUSTMENT INDIRECT BALANCE wird das wohl heissen. Aber WAS soll das bedeuten??? K.A. [emoji50]
Man kann so nicht nachvollziehen an wen man was überwiesen hat. Ich erwarte eine Anzeige in etwa wie bei einem Girokonto
BMW AG
Rechnungs Nr 123
Konto DE231......
Und nicht so Müll
Ich war mal auf einen Fake-Shop reingefallen und habe unter diesem Punkt reklamiert. Ich bekam daraufhin per Post die Aufforderung, den Sachverhalt schriftlich mit allem was an Belegen verfügbar war darzustellen. Nachdem ich das eingereicht habe, haben sie mir den Betrag unter Vorbehalt wieder gutgeschrieben. Der Vorbehalt war, dass der Zahlungsempfänger Gelegenheit hatte Stellung zu nehmen. Ich habe dann nie wieder was davon gehört.
Ich habe auch 'ne Anfrage dazu geschickt, 'ne Kumpeline auch. Mal sehen, wer zuerst was weiß ....
ich vermute mal, dass die im Moment das größte Problme haben für jedes gesperrte Konto neue Zugangsdaten per Post raus zuschicken!!
Zunächst die per email kamen, dann die per email und kurz danach per online Forumular. Es müssen 100tausende sein!
Die Dame heute an der Hotline hat nur zugehört - sie sagte selbst "wir können uns nur entschuldigen" und wenn der Brief innerhalb 14 Tagen nicht da ist, "kann ich auch nichts ändern"....
Gibt's mittlerweile eigentlich einen Bericht zum Thema von einschlägigen Fachmagazinen?
Also vielleicht bin ich ja eine Buchhalterseele, aber wo sind in der neuen Abrechnung die Positionsnummern und wo ist der Lufthansa-Kranich, der anzeigte, dass es sich um einen meilenfähigen Umsatz handelt? Ich bin wieder in Deutschland und beschäftige mich heute abend erstmalig im neuen System mit den Kreditkartenabrechnungen - dicker Hals!!!!
Werde mich mal weiter durch die Seiten kämpfen ...
Werde mich mal weiter durch die Seiten kämpfen ...
Miles &More ist doch Mastercard, man muss das einmal arrangierte Passwort eingeben (nicht wie bei Visa!)
Wurde das etwa auch umgestellt auf dieses dumme Visa-DKB App dingens? Dazu muss ich ja vor einen Umstz von 0.01€ auf meinem Abrechnungskonto suchen und dort eine Nr. in die App (oder war es website) eingeben?
Dann ist es Mastercard Secure und das mit dem einmal vergebenen PW eingeben ist schon länger vorbei
Ich noch mal ...
Ich bin jetzt mit den beiden Abrechnungen für meine private Kreditkarte durch. Zwischendurch hat sich die Seite mal abgemeldet (12 Minuten überschritten). Aber wie komme ich jetzt online an meine geschäftliche Kreditkarte. Alte Anmeldung geht nicht mehr und unter der Neuen wird nur die private Karte dargestellt. Es nervt ...
Kann mir jemand helfen?
Ich bin jetzt mit den beiden Abrechnungen für meine private Kreditkarte durch. Zwischendurch hat sich die Seite mal abgemeldet (12 Minuten überschritten). Aber wie komme ich jetzt online an meine geschäftliche Kreditkarte. Alte Anmeldung geht nicht mehr und unter der Neuen wird nur die private Karte dargestellt. Es nervt ...
Kann mir jemand helfen?
"
Sie möchten zur Nutzung des SMS-TAN-Services eine ausländische Handynummer verwenden.
Leider werden ausländische Rufnummer nicht unterstützt.*
Damit Sie die Funktionen des Online-Kartenkontos und das SMS-TAN Verfahren uneingeschränkt nutzen können, bitten wir Sie eine deutsche Handynummer anzugeben.*
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Unsere sichere Anmeldung im Online-Kartenkonto setzt sich aus 2 Komponenten zusammen: dem Anmeldenamen und dem Passwort. Der Anmeldename hat dabei 7 bis 15, das Passwort genau 5 Stellen.
Der Anmeldename darf aus Klein- und Großbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen bestehen. Für das Passwort können Sie Klein- und Großbuchstaben sowie Ziffern und die meisten Sonderzeichen verwenden. Daraus ergibt sich eine so hohe Anzahl von Kombinationen, dass ein zufälliges Erraten der Anmeldedaten nahezu ausgeschlossen ist. Wichtig ist dabei, dass Sie für beide keine offensichtlichen Begriffe, wie z. B. Namen, Geburtsdaten o.ä. verwenden.
Weitere Sicherheit bietet die Sperrung des Online-Kartenkonto-Zugangs nach drei Fehlversuchen bei der Anmeldung.
Ihren Anmeldenamen können Sie direkt im Online-Kartenkonto unter Service > Meine Daten > Anmeldename ändern selbst festlegen."
1) soso Ausländer MÜSSEN sich ne deutsche SIM Card besorgen.
2) Komisch dass Ausländer aber beim Passwort NUR Zahlen eingeben können als Passwort.
3) Wird scheinbar darauf vertraut dass man einen möglichst komplizierten Benutzernamen mit Sonderzeichen kreiert....
Na toll...
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1) soso Ausländer MÜSSEN sich ne deutsche SIM Card besorgen.
2) Komisch dass Ausländer aber beim Passwort NUR Zahlen eingeben können als Passwort.
3) Wird scheinbar darauf vertraut dass man einen möglichst komplizierten Benutzernamen mit Sonderzeichen kreiert....
Na toll...
Klick mal auf den Button "TAN eingeben", dann werden deine Dokumente hochgeladen und du kommst auf die TAN Eingabe Seite.
Ja, und dabei bin ich nach dem ersten Anmeldeversuch mit meinen neuen Daten wieder gesperrt worden.
Antwort der Seelsorgerin: "Ja, kann sein. Neue Pin anfordern. Entschuldigung."
Die abgelaufene Karte erscheint nun unter dem Geschäftslogin (gestern konnte ich mich dort noch nicht einloggen, da "ich keine aktiven Karten hätte") und die Rückbuchung als Guthaben. Sicherlich wird es dann die nächsten Monate auf die aktive Karte umgebucht.
Wie ist denn eure Erfahrung zur Zeit mit den E-Mail-Kontakt? Ich habe letzte Woche eine E-Mail per Formular verschickt, auch eine Referenz-Nummer erhalten, aber bis heute keine Antwort. Obwohl es nur interne Fragen waren die man innerhalb von 2 Tagen hätte beantworten können.
Moin moin.
Heute morgen war mein CC Zugang ohne ersichtlichen Grund gesperrt und ich musste einen neuen Zugang per Post beantragen. Ist das sonst noch jemand passiert? Der Account funzte seit der Umstellung ohne Probleme. Gestern Nachmittag konnte ich mich noch problemlos einloggen.
Danke.
Heute morgen war mein CC Zugang ohne ersichtlichen Grund gesperrt und ich musste einen neuen Zugang per Post beantragen. Ist das sonst noch jemand passiert? Der Account funzte seit der Umstellung ohne Probleme. Gestern Nachmittag konnte ich mich noch problemlos einloggen.
Danke.
Ich hatte am Sonntag das selbe Problem. Zunächst kam eine Mitteilung, dass der Account gesperrt sei. Ich solle eine Email mit der M&M Nummer (nicht KK-Nummer) und dem Stichwort Fereischaltung schicken. Daraufhin bekam ich eine automatisch generierte Email mit dem Verweis, der Zugang sollte neu beantragt werden. Wegen erhöhter anfragen sei mit Bearbeitungszeiten von einer Woche zu rechnen. Am Freitag hatte der Zugang noch funktioniert.
Ich bin begeistert. Kurz vor einer anstehenden Reise, auf der ich Überraschungen was die Nutzung der Karte betrifft nicht ausschließen kann.
Ich brauche die Karte wohl noch am Jahresende für einen Meilentausch. Danach werde ich mich wahrscheinlich dankend verabschieden. Ich verstehe nicht, wie man ein funktionierendes System (Zugang über den DKB-Account) ohne Not zerschießen kann. Da das TAN-System bei der DKB ohnehin ebenfalls verschlimmbesert werden soll, ist das ein guter Anlass die Geschäftsbeziehung allgemein zu überdenken.
Sorry, aber wie weiter oben beschrieben passiert da nichts. Es wird keine TAN Eingabe Seite angezeigt. Ich habe das jetzt mehrmals versucht.
Welchen Browser verwendest Du?
Muss mich korrigieren:
Habe die Funktion gerade mit einem anderen Rechner versucht und konnte die Daten absenden.
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