Miles and More Kreditkarte

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Andre_dtm

Aktives Mitglied
09.04.2011
114
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dadi01 meinte:
einen Tag nach Abschicken der Beschwerde war die Karte erstellt und in der MM App zu Apple Pay addbar. Wie siehts bei dir aktuell aus?
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Kein Fortschritt ... Laut der Hotline ist in meinem Kundenstamm keine Karte erkennbar, man hätte aber auch keinen Zugriff auf die Daten der Miles + More Kreditkarte und ich möge mich bitte über das Kontaktformular an an das Fachteam wenden. Das Fachteam hat mir dann zurückgeschrieben, dass man keinen Zugriff auf meine Daten hätte und ich bitte die Kundenhotline kontaktieren möge ...
 
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XT600

XT600

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
22.469
2.046
bei mir lief alles durch nachdem 2xBund-ID/ausweis App schief ging (dann Video Id), auch der Zugriff auf mein Girokonto klappte nicht (weil die Trottel vergessen hatten zu sagen, dass ich auf den Zugang wie wenn ich selber zugreifen will, auf dem Smartphone freischalten muss.

Dann noch Best-ID per Briefpost ohne Nutzen, denn das ist für die DB-App , die nutze ich ja nicht!

Mit der M&M app ging dann Best-ID mit SMS dann:

www.youtube.com

AOL Werbung Boris Becker 1999 "Ich bin drin"

Auf YouTube findest du die angesagtesten Videos und Tracks. Außerdem kannst du eigene Inhalte hochladen und mit Freunden oder gleich der ganzen Welt teilen.
www.youtube.com www.youtube.com
 
H

hamburgler

Erfahrenes Mitglied
18.10.2023
4.065
4.133
XT600 meinte:
(weil die Trottel vergessen hatten zu sagen, ...)

Dann noch Best-ID per Briefpost ohne Nutzen, denn das ist für die DB-App , die nutze ich ja nicht!
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Ah also sind wir wieder bei der alten Leier und gestern war wirklich nur ein einmaliges Intermezzo. Schade, aber bist halt doch ne Karen.

XT600 meinte:
vergessen hatten zu sagen, dass ich auf den Zugang wie wenn ich selber zugreifen will, auf dem Smartphone freischalten muss.
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Ist ja auch völlig abwegig dass man einen Kontozugriff jeweils freigeben muss. Weil... ja warum eigentlich? :D
 
caipi

caipi

Erfahrenes Mitglied
22.10.2010
440
44
Berlin
flyrelax meinte:
Wie lange hat es bei Euch nach der Legitimation und der Mail „Wir werden ihren Kreditkarten-Antrag so schnell wie möglich prüfen und uns per E-Mail wieder bei ihnen melden“ gedauert bis die endgültige Zusage per E-Mail kam?
Warte jetzt seit über einer Woche auf eine Zusage-Mail und die Deutsche Bank Hotline meint diese könne bis zu 14 Tagen dauern…
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Bei uns hat es 2 Tage gedauert, allerdings können wir uns mit den von uns gewählten Daten nicht einloggen, es kommt immer eine Fehlermeldung. Bei dem Versuch sich in der Miles & More App anzumelden, wird man auf eine Seite mit “Access Denied” geleitet. Es nervt irgendwie.
 
sitzfleisch

sitzfleisch

Erfahrenes Mitglied
13.12.2009
1.613
121
KUL/SIN/CGK nun wieder DUS
XT600 meinte:
Genau den Fehler hatte ich auch gemacht - das ist in meinen Augen ein bug im DB System, denn für die M&M Katre brauchtst du kein DB-App und keine Freuschaltung per Briefpost.

Wenn man den Account inder M&M App installiern will, muss an diese "BestID" nochmals machen, da geht das ganze dann modern - ohne Fax und Briefpost - per SMS.

Vermutlich waren wir - wie so oft - einfach zu spitz auf alles neue? Zum Datum meines Antrag war die M&M App zwar aktuell, das Banking aber wurde erst am 15.10. aktiviert (wie immer das geht, es war dort verfügbar ab 15.10.)

Hotline ging innerhalb von Sekunden ran, also die sassen da rum und wartetend auf Anrufe, es kam sogar ein Rückruf aus Nürnberg auf meine email Beschwerde zum Thema Identverfahren mit der Bund-ID, Briefpost Freischaltung oder auch den unnütz verbratenen DB-Ident-Namen wenn man Umlaute korrgieieren will.

M&M hat meinen Umlaut als "oe", DB wollte auf Teufel komm raus "ö", matcht aber trotzdem!
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Ich habe auch diesen Fehler gemacht.
DB Karte im M&M Konto erfolgreich angemeldet.Hat alles geklappt mit BestID und SMS Freigabe. Auch die Freigabe in google pay hat geklappt.
Dann auch die DB App geladen und eine Anmeldung mit der bei M&M vergebenen ID versucht-Da kam dann auch wieder die Aufforderung die Aktivierung zu machen-ging aber dann nur per Post.
Nun soll in 2-3 Tagen der Brief wohl kommen und die Aktivierung in der DB App steht auf Ausstehend fest. mit dem neu vergebenen Code.
Ich hoffe das mir die Anmeldung in der M&M App hier nicht zerschossen wird.
 
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Porti

Erfahrenes Mitglied
31.12.2019
2.144
1.111
sitzfleisch meinte:
Ich habe auch diesen Fehler gemacht.
DB Karte im M&M Konto erfolgreich angemeldet.Hat alles geklappt mit BestID und SMS Freigabe. Auch die Freigabe in google pay hat geklappt.
Dann auch die DB App geladen und eine Anmeldung mit der bei M&M vergebenen ID versucht-Da kam dann auch wieder die Aufforderung die Aktivierung zu machen-ging aber dann nur per Post.
Nun soll in 2-3 Tagen der Brief wohl kommen und die Aktivierung in der DB App steht auf Ausstehend fest. mit dem neu vergebenen Code.
Ich hoffe das mir die Anmeldung in der M&M App hier nicht zerschossen wird.
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Nein, wird nicht zerschossen. Habe den Fehler selbst gemacht.
 
E

EDVM96

Erfahrenes Mitglied
02.03.2013
413
745
HAJ
Mal eine Frage zu den Versicherungsleistungen beim Wechsel DKB-DB:

Bei der inkludierten Reiserücktritts‑ und Reiseabbruchversicherung gilt: „Die private oder geschäftlich veranlasste Reise muss vollständig mit der Miles & More Kreditkarte bezahlt worden sein.“.

Aber was ist, wenn die Anzahlung z.B. einer Kreuzfahrt bereits mit der alten DKB-Karte erfolgt ist, und die Restzahlung dann mit der neuen DB-Karte? Erlischt der Versicherungsschutz dadurch?
 
T

tom747

Aktives Mitglied
02.12.2017
169
101
Fun fact:
Am Montagvormittag aufgrund des geringen Start Limits von 1K, Geld per sofort Überweisung hin überwiesen. Bis heute Abend noch nicht sichtbar.
Ebenfalls am Montagvormittag per Post die gewünschten Unterlagen bezüglich Limiterhöhung an die Deutsche Bank geschickt, heute in der Früh bereits das aktuelle Max. Limit ersichtlich.
 
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dadi01

Erfahrenes Mitglied
30.06.2018
909
484
tom747 meinte:
Fun fact:
Am Montagvormittag aufgrund des geringen Start Limits von 1K, Geld per sofort Überweisung hin überwiesen. Bis heute Abend noch nicht sichtbar.
Ebenfalls am Montagvormittag per Post die gewünschten Unterlagen bezüglich Limiterhöhung an die Deutsche Bank geschickt, heute in der Früh bereits das aktuelle Max. Limit ersichtlich.
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wenn ich ausm kartenkonto eine limiterhöhung probiere gehts nur mit kontocheck. wie hast du den postweg hinbekommen?
 
F

fuzzi68

Reguläres Mitglied
17.09.2016
44
6
57
Landkreis München
Ich habe die Karte am 19.10. beantragt. Antrag wurde am gleichen Tag freigegeben mit wie zuvor bei DKB 10k€ Limit. Hat sogleich digital funktioniert. Zwei Tage später Kartendetails in der App. Heute lag die physikalische Karte im Briefkasten.
 
T

tom747

Aktives Mitglied
02.12.2017
169
101
dadi01 meinte:
wenn ich ausm kartenkonto eine limiterhöhung probiere gehts nur mit kontocheck. wie hast du den postweg hinbekommen?
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Meine Hausbank, die Apobank war in der Auflistung nicht aufgeführt. Habe dann angeklickt. Meine Bank ist nicht dabei. Habe dann am selbigen Tag noch einen Anruf eines Mitarbeiters erhalten, der mir dann eine Mail geschickt hat, in der die geforderten Unterlagen aufgelistet waren.
 
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themrock

Erfahrenes Mitglied
30.11.2009
1.953
666
Berlin
Wollte eben auch die Karte beantragen, da ich bei der Deutschen Bank bin, sollte man im letzten Schritt den Button für kostenpflichtig zustimmen drücken, bloss der Button erscheint nie, sondern immer

“Es ist ein Fehler aufgetreten
Online-Antrag nicht verfügbar
Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“
Hab das jetzt schon paar Mal durchgeführt, immer das gleiche, jemand eine Idee, liegts am Browser Safari? IMG_5414.png
 
Zuletzt bearbeitet:
V

Vorwarts

Aktives Mitglied
11.10.2024
242
156
Kurzes Update vor so knapp 4 Wochen hatte ich die Gold beantragt kam innerhalb von 2 Wochen dann Status erreicht und gestern die FTL Karte erhalten automatisch ohne zu tun. Also von DB kann man sagen die liefern wirklich zügig die Karten aus. Von Seiten Miles and More schauen wir mal wann da der rest kommt vermutlich im Jahre xy aber auch eigentlich egal ob das noch kommt.;)
 
Dönertier

Dönertier

Erfahrenes Mitglied
21.05.2024
1.022
892
themrock meinte:
Wollte eben auch die Karte beantragen, da ich bei der Deutschen Bank bin, sollte man im letzten Schritt den Button für kostenpflichtig zustimmen drücken, bloss der Button erscheint nie, sondern immer

“Es ist ein Fehler aufgetreten
Online-Antrag nicht verfügbar
Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“
Hab das jetzt schon paar Mal durchgeführt, immer das gleiche, jemand eine Idee, liegts am Browser Safari? Anhang anzeigen 316511
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Einfach mal auf dem Desktop probieren.
 
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themrock

Erfahrenes Mitglied
30.11.2009
1.953
666
Berlin
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Dönertier meinte:
Einfach mal auf dem Desktop probieren.
Zum Vergrößern anklicken....
Hatte es auf Safari gemacht. Dann DB Hotline angerufen, sie bejahte Probleme mit Safari, ich solle Google Chrome und Edge probieren, ginge dort, falls nicht, soll ich zur Filiale gehen.
Darauf habe ich ja gar keinen Bock.
Ging mit beiden nicht, überlege nun, einfach die einfache 2000€ Limit Variante zu nehmen und dann aufzustocken.
Eine andere Idee.
 
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