N26
- Starter*in newcomer
- Datum Start
ANZEIGE
Was ist das für ein Vergleich? Ein Unternehmen, auch eine Bank, kann Kunden grundsätzlich aus jeglichem Grund ablehnen oder Verträge kündigen.
Ausnahme wäre hier dieses Basiskonto, was hier ja aber nicht zutrifft.
Man hat den Eindruck, dass wie bei der gleich gelagerten Fidor-Diskussion letzten, sofort die Fanboys, -girls und -transgender hervor gekrochen kommen und die vermeintlich zu unrecht gescholtene geliebte Bank verteidigen.
Natürlich ist nicht auszuschliessen, dass ein Geldwäscheverdacht hinter der Kündigung steckt.
Der Fidor Fall hat aber am Ende ziemlich deutlich gezeigt, wie stark fidor daneben gelegen hat.
Gerade die, die sich zu unrecht benachteiligt fühlen, machen es da ja dann in Foren oder social media öffentlich. Wer wirklich Mist verbockt hat, wäre ja schön blöd, wenn er noch zusätzlich Staub auf wirbeln würde...
Natürlich ist nicht auszuschliessen, dass ein Geldwäscheverdacht hinter der Kündigung steckt.
Der Fidor Fall hat aber am Ende ziemlich deutlich gezeigt, wie stark fidor daneben gelegen hat.
Gerade die, die sich zu unrecht benachteiligt fühlen, machen es da ja dann in Foren oder social media öffentlich. Wer wirklich Mist verbockt hat, wäre ja schön blöd, wenn er noch zusätzlich Staub auf wirbeln würde...
Zuletzt bearbeitet:
Nur komisch, dass das Logo sonst nirgends mehr auftaucht, außer auf der Karte, die aber auch in Kürze geändert wird. Auch in der App oder auf der Internetseite hat man das Logo komplett entfernt. Und ausgerechnet bei der Kündigung soll man mit einem Logo arbeiten, dass der Kunde schon längst aus dem Gedächtnis verdrängt hat?
Aber das Logo ist ja nicht das einzige.
Ganz unten steht "www.number26.de". Das ist eine Internetadresse, die gar nicht mehr existiert, sondern nur mehr automatisch auf n26.com weiterleitet.
Ich bin mir also ziemlich sicher, dass da nur jemand ist, der N26 ärgern will, und einen alten Brief editiert hat.
Zuletzt bearbeitet:
Die Facebook-Mitarbeiter haben soweit ich weiß gar keine Einsicht in die Kundendaten. Hat der Facebook-N26-Typ nicht sogar mitten in der Nacht geantwortet? Glaube kaum, dass der vor der Antwort bei den "Chefs" nachgefragt hat.
Das ist das aktuelle PDF, gerade eben aufgerufen.
https://my.number26.de/doc/NUMBER26_Kundigungsschreiben.pdf
Bist du dir immer noch "ziemlich sicher"?
Ja schon.Die sind bei den möglichen Gründen auch freier (insofern hinkt der Vergleich).
Nur: In beiden Fällen müssen die Gründe weder zutreffend noch die vermeintlichen Fakten "wahr" sein.
Logisch taucht es nicht auf! Neukunden werden Kunden bei der N26 Bank GmbH. Warum sollte man das alte NUMBER26-Logo verwenden, wenn die Bank nicht so heisst und auch nicht als „NUMBER26“ auftritt?
Ich zitiere jetzt nochmal aus den AGB des Number26-WireCard-Kontos:
"NUMBER26 GmbH ist von uns beauftragt, jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertragsverhältnis zu führen."
1. NUMBER26 GmbH ist nicht „gleich“ N26 Bank GmbH
2. N26 Bank GmbH ist eine separate juristische Person (auch wenn diese eine Tochter von NUMBER26 sein mag)…
3. Beauftragt bzw. bevollmächtigt bzgl. der Wirecard-Konten wurde aber NUMBER26, nicht N26 Bank.
Irrelevant. Es mag vielleicht keinen aktiven Markenauftritt mehr als NUMBER26 geben, aber die Gesellschaft besteht ja weiterhin.
Hier wäre ich mal ein bisschen vorsichtiger!
Es ist eine Sache, wenn eine Bank „legal“ kündigt, ohne dass man die Gründe nachvollziehen kann
Es ist eine andere Sache, Leuten im Internet Dokumentenfälschung und Rufschädigung (Straftaten!) vorzuwerfen.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hätte das gleiche bei der ING Diba, DKB, Comdirect, Consorsbank, etc. geschrieben. Da findet man auch regelmäßige ähnliche Beiträge online.
Mein N26-Konto habe ich mittlerweile geschlossen, aber irgendwelche angeblich oder tatsächlich zu Unrecht gekündigten Kunden waren nicht der Grund.
Am 5. Oktober haben ich bei Number 26 angefragt warum meine Überweisung nach Malta nicht ausgeführt wurde. Daraufhin bekam ich postwendend folgende Antwort
Heute, 9 Tage später, wieder eine Mail, dieses Mal ein Textbaustein:
Soll man dazu noch etwas sagen???
Heute, 9 Tage später, wieder eine Mail, dieses Mal ein Textbaustein:
Soll man dazu noch etwas sagen???
Auch wenn das Kapitel N26 für mich beendet ist, hoffe ich für deren Kunden, dass sich N26 professionelle Hilfe für den Wechsel von der Wirecard Bank ins Boot holen. Sonst endet das in einem Fiasko
Das ist nicht frech - das ist halt cooler Hipster-Style [emoji23]
Einfach unprofessionell für eine Bank. Ob nun Start-up oder nicht, spielt dabei keine Rolle.
Wann sie die Konten rausrücken ist doch egal. Viel wichtiger ist, dass es einwandfrei funktioniert. Ob eine Woche mehr oder weniger, ist echt egal.
Bleibt auch die Frage, ob sie eine eigene MasterCard-Lizenz beantragen oder Wirecard weiter fürs Issuing verwenden.
Letztens mal bisschen in der Android-App rumgestöbert, Migration derzeit wohl mit Deadline Dezember geplant.
Details zur Black-Card werden zudem konkreter, könnte mir einen Launch in kurzer Zeit durchaus vorstellen.
Wenn N26 schau wäre, dann würden sie Mastercard mit Girocard-Co-Branding machen. Die Mastercard-App sollte dann natürlich PayPass haben, die Girocard-App hingegen ohne Kontaktlos.
Gesteckt hätte man dann die App-Selection mit 1.Mastercard, 2.Girocard. Über NFC würde automatisch Mastercard zur Anwendung kommen, ähnlich wie bei der Fidor-Smartcard.
Die optionale Maestro kann ja daneben bestehen bleiben, würde dann aber von weniger Nutzern benötigt werden, was dann auch Produktionskosten sparen würde.
Aber das wäre doch eine Hammer-Karte für den deutschen Markt, auf solche Ideen würde N26 wahrscheinlich nie kommen.
Gesteckt hätte man dann die App-Selection mit 1.Mastercard, 2.Girocard. Über NFC würde automatisch Mastercard zur Anwendung kommen, ähnlich wie bei der Fidor-Smartcard.
Die optionale Maestro kann ja daneben bestehen bleiben, würde dann aber von weniger Nutzern benötigt werden, was dann auch Produktionskosten sparen würde.
Aber das wäre doch eine Hammer-Karte für den deutschen Markt, auf solche Ideen würde N26 wahrscheinlich nie kommen.
T
Temposünder
Guest
Sollte gehen (technisch als auch von den Verträgen her). Nur dürfte girocard ausstellen nicht gerade trivial sein.
Hahaha.
Girocard Co-Branding?
N26 hat einen beachtlichen Anteil an Kunden außerhalb Deutschlands, das wäre ziemlich sinnfrei.
Für mich ist ein großer Vorteil von N26, dass sie eben keine girocard haben
N26 hat einen beachtlichen Anteil an Kunden außerhalb Deutschlands, das wäre ziemlich sinnfrei.
Für mich ist ein großer Vorteil von N26, dass sie eben keine girocard haben
Die API sagt folgendes:
"Du musst dein Konto bis zum 7. Dezember umziehen, damit du N26 weiter verwenden kannst"
"https://n26.com/transfer-account"
"Dein Konto wird am 10. Januar 2017 geschlossen. Klicke hier für deine Optionen."
"Du musst deine Karte bis zum 20. Dezember 2016 aktivieren, damit du N26 weiter verwenden kannst."
ANZEIGE
![]()
Vielleicht machen sie auch eine Debit-Mastercard mit EC-Logo drauf:
https://www.mastercard.de/de-de/privatkunden/produkte-features/produkte/debit-mastercard.html
Ja, das ist tatsächlich die offizielle Seite von Mastercard.
Damit würde man sich wahrscheinlich extrem unbeliebt machen.
https://www.mastercard.de/de-de/privatkunden/produkte-features/produkte/debit-mastercard.html
Ja, das ist tatsächlich die offizielle Seite von Mastercard.
Damit würde man sich wahrscheinlich extrem unbeliebt machen.