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Bei mir waren es elf Monate für die Rückerstattung eines stornierten Fluges. War allerdings zu Zeiten von Corona.
TP: TAP Air Portugal - Erfahrungen?
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Auch wenns unwahrscheinlich ist:
Kennt jemand die Eco im TAP A330neo?
Bei der Seatselection kann man die vorderen roten Sitze (Popup zeigt "recline, USB", 60 Euro ) und die grünen Main Eco (no recline, no USB, 37 Euro ) wählen (Preise MIA-LIS).
Andere Dokumente von TAP zeigen in beiden Eco Bereichen recline und USB, im Eco+/Comfort Bereich mehr Recline und Abstand.
Abgesehen von den nur 23 Euro Differenz würde es mich interessieren, ob der MainEco Bereich tats no recline hat.
Kennt jemand die Eco im TAP A330neo?
Bei der Seatselection kann man die vorderen roten Sitze (Popup zeigt "recline, USB", 60 Euro ) und die grünen Main Eco (no recline, no USB, 37 Euro ) wählen (Preise MIA-LIS).
Andere Dokumente von TAP zeigen in beiden Eco Bereichen recline und USB, im Eco+/Comfort Bereich mehr Recline und Abstand.
Abgesehen von den nur 23 Euro Differenz würde es mich interessieren, ob der MainEco Bereich tats no recline hat.
Zuletzt bearbeitet:
DUS-LIS-FAO
Erstes Leg durchgeführt durch TAP Express (Portugalia) mit Embraer 195. Das Boarding in DUS per Bus auf einer Vorfeldposition. Das ist okay.
Ankunft in LIS ebenfalls auf einer Vorfeldposition und dann etwas Verzögerung bis die Fluggasttreppe und Busse zum Abholen kamen. Das gibt’s an anderen Flughäfen auch.
LIS-FAO dann erneut per Bus auf einer Vorfeldposition geboardet (A320). Von dem Prozedere habe ich erstmal genug
, vor allen wenn es um 06:00 Uhr in DUS los geht (Aufstehen und Anfahrt noch nicht berücksichtigt) 
Ankunft in FAO dann wenigstens an einer Jetbridge direkt am Terminal.
Angenehme Recaro-Sitze im TAP A320. Hatte einen Sitz am Notausstieg (Tragfläche). Freundlicher Service und ich mag Portugal generell
Erstes Leg durchgeführt durch TAP Express (Portugalia) mit Embraer 195. Das Boarding in DUS per Bus auf einer Vorfeldposition. Das ist okay.
Ankunft in LIS ebenfalls auf einer Vorfeldposition und dann etwas Verzögerung bis die Fluggasttreppe und Busse zum Abholen kamen. Das gibt’s an anderen Flughäfen auch.
LIS-FAO dann erneut per Bus auf einer Vorfeldposition geboardet (A320). Von dem Prozedere habe ich erstmal genug
, vor allen wenn es um 06:00 Uhr in DUS los geht (Aufstehen und Anfahrt noch nicht berücksichtigt) Ankunft in FAO dann wenigstens an einer Jetbridge direkt am Terminal.
Angenehme Recaro-Sitze im TAP A320. Hatte einen Sitz am Notausstieg (Tragfläche). Freundlicher Service und ich mag Portugal generell
Zuletzt bearbeitet:
In den Neos leider nicht. Wie ich schon mal irgendwo berichtet hatte, haben die in den neuesten A320N [CS-TVG bis -K] die Stummel-Armlehnen verbaut, wo man nur schon vom Ansehen ein Sulcus-ulnaris-Syndrom bekommt, geschweige denn man restet tatsächlich seinen Arm darauf.
Die Frage kann ich mir mittlerweile selbst beantworten:
Ein am 5. Dezember zur Erstattung eingereichter Vorgang wurde ohne weitere Rückfrage oder Bestätigung seitens TAP am 27. Dezember ausgezahlt - hat also keine 3 Wochen gedauert.
Wie lange sollte man TAP Zeit geben für die Erstattung. Ich habe das Gefühl, da könnt nichts mehr.
Ich hab im von Sommer 2020 bis Sommer 2021 gewartet. Kam dann korrekt zurück.
Auch deine Spesen oder nur der Flug? Hoffe mal die airline überlebt ein weiteres Jahr.
Welche Spesen?
War ein Europa - USA Flug, war froh dass er storniert wurde, wir hätten eh nicht einreisen können....
TAP bitte um Eure Erfahrungen/Hilfe
Habe oneway gebucht VIE-LIS-EWR in C
Möchte nunmehr diesen Flug stornieren.
Online nur durch Gutschein möglich. Ist aber nicht akzeptabel, da die Neubuchung - (MIA-LIS-VIE) preislich uninteressant.
Das Service-Center nicht/schwer erreichbar, bzw. wenn man durchkommt unwillig, ablehnend, inkompetent.
Kann jemand Tipps geben???
Danke im Voraus
LG
Habe oneway gebucht VIE-LIS-EWR in C
Möchte nunmehr diesen Flug stornieren.
Online nur durch Gutschein möglich. Ist aber nicht akzeptabel, da die Neubuchung - (MIA-LIS-VIE) preislich uninteressant.
Das Service-Center nicht/schwer erreichbar, bzw. wenn man durchkommt unwillig, ablehnend, inkompetent.
Kann jemand Tipps geben???
Danke im Voraus
LG
Hallo, die Fare Rules sagen folgendes:
Cancellations permitted. Refund the fare paid less the applicable one-way / round trip fare for the sectors already travelled. Refunds are subject to an administrative refund fee of EUR30/USD40/CAD50 that will be deducted from the amount to be refunded. This fee is charged for each ticket holder. Exempted from this fee are the refunds requested through FLYTAP (only possible if tickets were purchased directly from TAP) and infant tickets. The refund will be made to the original form of payment.
Einfach hier den Punkt "Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode" auswählen:
www.flytap.com
Rückerstattungen von TAP | TAP Air Portugal
Damit Ihre Bestellung korrekt aufgegeben wird, wählen Sie bitte eine der folgenden Optionen.
www.flytap.com
@global2011
Genau dass ist der Punkt:
Das klickst du an - und surprise, surprise - ich komme auf die Seite GUTSCHEINERSTATTUNG.
Diesen Punkt mehrfach telefonisch bei TAP urgiert.
"maybe we have a technical problem" so die hilflose Aussage einer Mitarbeiterin.
Genau dass ist der Punkt:
Das klickst du an - und surprise, surprise - ich komme auf die Seite GUTSCHEINERSTATTUNG.
Diesen Punkt mehrfach telefonisch bei TAP urgiert.
"maybe we have a technical problem" so die hilflose Aussage einer Mitarbeiterin.
Falls noch interessant: Die TAP Eco Sitze im A330neo sind schon vergleichsweise komfortabel. Die teureren, roten Sitze haben wirklich deutlich mehr Beinfreiheit. Insgesamt ist der A330neo bei TAP ein gutes Flugzeug, mit guter Ausstattung in beiden Klassen, wenn nur nicht das übliche TAP Generve wäre (Verspätungen, wenig Planbarkeit, keine Bearbeitung von EU Fluggastrechten, nerviges Umsteigen in Lissabon, etc.)
Danke - ja ist noch relevant. Spricht für die roten Sitze.
Wir fliegen nämlich in Executive nach MIA und in Eco nach VIE zurück.
TP wollte für den Rückflug in C nach VIE zusätzlich 5k (4 Pax) oder 2k2 Mindestgebot haben, das investieren wir (=+1 und Kids) lieber in den USA. Naja.
Bis jetzt hatte ich mit TP immer Glück.
Anders als mein Kollege, der mit OS/EW/LH DUS-GRZ pendelt und in 2022 50% Ausfall/Delay (bis zu 24h) hatte.
Na dann ist ja gut, dass ich am 24. noch TP fliege und am 25. dann NI.
Letzte Woche habe ich mich mangels Optionen getraut und bin nach ca. 3 Jahren wieder mit TAP geflogen,
was meine Erwartung anging wurde ich nicht enttäuscht.
Zugegeben ich habe nichts erwartet und davon reichlich erhalten
- Online Check in kein Problem, Sitz Wahl als Staralliance Gold Nada (kostet Extra)
- Gepäck Abgabe soweit Okay, die Freundliche Dame am Schalter hat lediglich festgestellt das ich 2KG Zuviel im Gepäck habe. Ich sagte No Problem i will Pay for it, worauf sie meinte No try to take somethig out and put it in your Hand Lugagae. Gesagt getan also 1KG vom großen in den kleinen und ich hatte meinen Boarding Pass.
- Prio Security morgens kurz vor 5 Fehlanzeige (egal in FRA gibts gar keins)
- Lounge öffnet punkt 06:00, diese hat einen Refresh seit meinem letzten Besuch ca. 3 Jahre zurück erhalten, Angebot ist sehr bescheiden. Dafür ist die Bar Ok wenn es morgens einen kleinen Aufheller braucht (warum auch immer).
- Boarding 10 Minuten verspätet (was nicht ungewöhnlich ist, egal wo), leider wurden wir nach dem Boarding im Buss für 30 Minuten eingepfercht bevor es zum Flieger weiter ging. Am Flieger selbst nochmal 15 Minuten Geduld im Buss da im Flieger noch die Putzkollone war (dies war schon vor Corona üblich bei TAP und ist extrem unangenehm). Im Flieger war wieder Geduld gefragt nochmals 25 Minuten bis zum Start. Mit 80 Minuten Verspätung sind wir dann endlich Abgehoben und ich wurde nervös und habe nur gehoft das ich meinen Anschluss erreiche zum Glück ist alles gut gegangen und ich bin um 14:00 am Zielort gelandet.
Fazit solch ein Service geht auch Billiger, easyjet, Raynair oder Wizz um nur einige zu nennen.
was meine Erwartung anging wurde ich nicht enttäuscht.
Zugegeben ich habe nichts erwartet und davon reichlich erhalten
- Online Check in kein Problem, Sitz Wahl als Staralliance Gold Nada (kostet Extra)
- Gepäck Abgabe soweit Okay, die Freundliche Dame am Schalter hat lediglich festgestellt das ich 2KG Zuviel im Gepäck habe. Ich sagte No Problem i will Pay for it, worauf sie meinte No try to take somethig out and put it in your Hand Lugagae. Gesagt getan also 1KG vom großen in den kleinen und ich hatte meinen Boarding Pass.
- Prio Security morgens kurz vor 5 Fehlanzeige (egal in FRA gibts gar keins)
- Lounge öffnet punkt 06:00, diese hat einen Refresh seit meinem letzten Besuch ca. 3 Jahre zurück erhalten, Angebot ist sehr bescheiden. Dafür ist die Bar Ok wenn es morgens einen kleinen Aufheller braucht (warum auch immer).
- Boarding 10 Minuten verspätet (was nicht ungewöhnlich ist, egal wo), leider wurden wir nach dem Boarding im Buss für 30 Minuten eingepfercht bevor es zum Flieger weiter ging. Am Flieger selbst nochmal 15 Minuten Geduld im Buss da im Flieger noch die Putzkollone war (dies war schon vor Corona üblich bei TAP und ist extrem unangenehm). Im Flieger war wieder Geduld gefragt nochmals 25 Minuten bis zum Start. Mit 80 Minuten Verspätung sind wir dann endlich Abgehoben und ich wurde nervös und habe nur gehoft das ich meinen Anschluss erreiche zum Glück ist alles gut gegangen und ich bin um 14:00 am Zielort gelandet.
Fazit solch ein Service geht auch Billiger, easyjet, Raynair oder Wizz um nur einige zu nennen.
Zuletzt bearbeitet:
Für Erfahrungen mit TAP gibt es doch einen (recht aktiven) eigenen Thread:
www.vielfliegertreff.de
TP: - TAP Air Portugal - Erfahrungen?
Hallo! Ich habe einen Flug BRU - LIS - MIA - EWR - LIS - BRU für unschlagbare 490,- Euro buchen können. Habe im nachhinein leider erst ein wenig über die Airline recherchiert und habe fast nur Horrorgeschichten zu TAP gehört. Hat jemand hier positive oder negative Erfahrungen mit TAP auf...
www.vielfliegertreff.de
Möge es ein Admin bitte zusammenführen wenn es zusammengehört.Für Erfahrungen mit TAP gibt es doch einen (recht aktiven) eigenen Thread:
TP: - TAP Air Portugal - Erfahrungen?
Hallo! Ich habe einen Flug BRU - LIS - MIA - EWR - LIS - BRU für unschlagbare 490,- Euro buchen können. Habe im nachhinein leider erst ein wenig über die Airline recherchiert und habe fast nur Horrorgeschichten zu TAP gehört. Hat jemand hier positive oder negative Erfahrungen mit TAP auf...