Kreditkartenakzeptanz
- Starter*in gowest
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Gestern war ich am Bahnhof Köln Messe/Deutz und wollte am Selecta Automat mit meiner Commerzbank Girocard/Maestro bezahlen. Ich steckte meine Karte in das Lesegerät ein und nach einigen Sekunden stand im Display: Karte ungültig. Dann zog ich meine Karte durch den Magnetstreifenleser. Das gleiche Ergebnis. Am Kölner Hbf funktionierte die Zahlung mit der N26 Maestro problemlos. Warum funktioniert die SparkassenCard und die Commerzbank Girocard nicht an Selecta Automaten?
Im Kroatien Forum habe ich gelesen dass die SparkassenCard an kroatischen Mautstellen akzeptiert wird.
Warum hast du nicht beide am selben Automaten getestet?
Kann auch sein, dass der Automat defekt war oder keine Internetverbindung hatte.
Verstehe ich auch nicht warum eine Unterschrift als Sicherheitsmerkmal genutzt werden soll. Jeder der war in der Schule war weiss dass schon ein sechsjähriger bei schlechten Noten die Unterschrift der Eltern nachmalen kann.
Ich habe mich jetzt mal mit einer Kommilitonin, die bei Rewe an der Kasse arbeitet, über das Thema unterhalten. Zumindest in dem Markt ist wohl die klare Anweisung, dass Zahlungen nicht vom Kunden durchgeführt werden dürfen, die Karten müssen auf Vorhandensein einer Unterschrift überprüft werden und wenn diese nicht vorhanden ist, muss nach einem Ausweis gefragt oder die Zahlung abgelehnt werden. Die Einhaltung dieser Anweisung wird von der Filialleitung und Testkäufern überprüft. Dazu muss man noch sagen, dass der Laden nicht von einem Kaufmann sondern zentral geführt wird.
Und das ist im schönen Osnabrück? Spannend wird es, wenn solches umgesetzt wird in Emlichheim oder Meppen!
Mir ist es auch schon passiert dass ich eine neue EC Karte bekommen hatte und vergessen hatte, diese zu unterschreiben. Ich wurde innerhalb von 2 Tage in zwei verschiedenen Geschäften darum gebeten, diese doch bald zu unterschreiben, da sonst das nächste Mal keine Zahlung möglich sei (in einem der beiden Geschäfte wurde ich aufgrund der fehlenden Unterschrift nach einem Ausweis gefragt). Aber finde ich gut, dass da so drauf geachtet wird.
In UK musste ich in einem Laden wiederholt erst die Karte mit Vor- und Rückseite zeigen, bevor das Terminal zur Zahlung freigeschaltet wurde.
Wenn der Kunde explizit um kontaktlose Zahlung bittet, ist die Anweisung, dass die Prüfung entfällt und das Terminal zum Kunden gedreht wird. Das kommt aber wohl sehr selten vor. Solange fast jeder mit ELV zahlt und viele Kreditkarten auch noch Sign first sind, wird sich da auch nichts ändern.
Kann ich nicht nachvollziehen. In jedem REWE, in dem ich bisher war, sind die Terminals immer (fest?) zum Kunden gedreht und die Zahlung wird komplett dem Kunden überlassen.
Die meisten Kassierer interessiert es überhaupt nicht, was man mit dem Terminal macht...
Baulich ist das hier wohl auch nicht so gedacht. Um das Terminal zu drehen, müssen die Kassierer ihren Screen runterdrücken und das Terminal in der Halterung nach oben drücken, um es drüberzuquetschen.
Bei toom hingegen sind die Terminals sogar hinter dem Kassenband beim Kassierer befestigt. Wenn es dann noch weggedreht ist, kann man das als Kunde beim besten Willen nicht erreichen.
Bei toom hingegen sind die Terminals sogar hinter dem Kassenband beim Kassierer befestigt. Wenn es dann noch weggedreht ist, kann man das als Kunde beim besten Willen nicht erreichen.
Ich habe mal von einem REWE-Kassierer gehört, dass er das Terminal zu sich dreht, um unnötige PIN-Eingaben dadurch zu vermeiden, dass er wenn möglich selbst tappt. Macht er wohl seit der Einführung von GC kontaktlos bei REWE so.
Bei manchen SPAR-Supermärkten in AT ist das Terminal 2 Meter von der Kassenkraft entfernt befestigt. Da MUSS der Kunde selbst die Karte stecken oder hinhalten.
Meine Erfahrung mit den Selecta Automaten mit kontaktlos:
Funktioniert problemlos. (In dem Fall) Getränk ausgewählt, Leser geht an, Karte dran, fertig.
Auf hohem Niveau könnte man jetzt noch anmerken, dass die Zeit bis die Zahlung abgewickelt war noch ausbaufähig ist (ca. 5-10s).
Weiß jmd wie es sich verhält, wenn die Karte die Pin verlangen sollte?
Funktioniert problemlos. (In dem Fall) Getränk ausgewählt, Leser geht an, Karte dran, fertig.
Auf hohem Niveau könnte man jetzt noch anmerken, dass die Zeit bis die Zahlung abgewickelt war noch ausbaufähig ist (ca. 5-10s).Weiß jmd wie es sich verhält, wenn die Karte die Pin verlangen sollte?
Die Leute stecken bei Terminal zum Kunden selbst, obwohl ihre Karte kontaktlos kann. Das will er damit vermeiden.
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Ich denke er hält einfach die Karte für eine NFC-Zahlung vor das Display.
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