Miles&More vergibt Prämienmeilen ab 12.03.18 umsatzbasiert
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Auch auf dei Gefahr hin gesteinigt zu werden: Existieren noch immer die Probleme der Meilengutschrift für Flüge? Warte nun schon seit 6 Wochen auf eine Gutschrift, die zuerst faslch drin war, dann storniert wurde und nun gar nicht verbucht wurde. Habe auch brav eine Mail mit den dazugehörigen BP geschickt und eine Empfangsbestätigung erhalten. Das ist jedoch nun auch schon wieder 3/4 Wochen her.
Gibt es irgendeine Aussage von M&M?
Danke
Gibt es irgendeine Aussage von M&M?
Danke
Die Frage ist dann nur noch, ob das Problem nicht verschlimmbessert wurde....
Watt bin ich froh, dass ich mich um dieses Problem erst wieder ab Januar 19 kümmern muss.
Stimmt. Hab IAD gelesen... Ok, weitergehen, hier gibt es nicht zu sehen, weitergehen bitte...
Hat jemand von euch Erfahrung it IT-Fares? Ich bin vor kurzem von Wien nach Minsk mit Austrian geflogen und hab für Hin- und Retourflug ca. EUR 950 in der Buchungsklasse Q (Economy) bezahlt. Ich habe für der Hin- und Rückflug jeweils jedoch nur jeweils 750 Meilen + 188 Executive miles bekomnen. Nachdem ich das Miles-and-More Team darauf ansprach wurde mir mitgeteilt, dass diese Tickets IT-Fares waren, welche besondere Koditionen hätten und durch Reisebüros gebucht würden. Jedenfalls werden Meilen für diese IT-Fares nach dem alten System gutgeschrieben, und nicht Umsatz-basiert... Stimmt das so? Bzw. wie erkennt man IT-Fares vor der Buchung?
Es scheint für mich wohl die Frage zu sein, wie er zu einem IT fare gekommen ist.
Nein stimmt nicht. Die gelegentliche Aussage der Hotline zu diesem Thema steht reziprok zu meinen erfolgten Meilengutschriften (zumindest teilweise).
Ich glaube, der Gag ging gerade an Dir vorbei...
Wie sage ich immer: There are 10 types of people in the world. Those that understand binary and those that don‘t...
Hier die offizielle Stellungnahme:
IT-Tarife sind Tarife, die z.B. zwischen Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern oder Firmen ausgehandelt werden und nur unter bestimmten Voraussetzungen (Personenkreise, Maerkte, Strecken, etc.) gelten.
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Also genau genommen kann ich bei Buchung durch Reisebüro nie wissen ob ich eine IT Fare buche oder nicht. Die Argumentation ist m.E. schleierhaft, denn was macht es denn für einen Unterschied für den Endkunden...
IT-Tarife sind Tarife, die z.B. zwischen Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern oder Firmen ausgehandelt werden und nur unter bestimmten Voraussetzungen (Personenkreise, Maerkte, Strecken, etc.) gelten.
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Also genau genommen kann ich bei Buchung durch Reisebüro nie wissen ob ich eine IT Fare buche oder nicht. Die Argumentation ist m.E. schleierhaft, denn was macht es denn für einen Unterschied für den Endkunden...
… ein Reisebüro verdient typischerweise sein Geld damit, dass es Fragen der Kunden beantwortet.
Was aber nicht zwingend damit gleichzusetzen ist, dass es das auch kann.
Bist Du sicher?
Ich dachte immer, dass ein Reisebüro das Geld damit verdient Reisen zu verkaufen!
Wohlgemerkt: Eine Reise beinhaltet oft mehr als nur Flugtickets.
Was IT Fares sind, hätten wir Dir auch sagen können, aber danach hast Du ja nicht gefragt.
Meist ist der Grund, dass eine IT Fare durch / für einen Einzelreisenden (d.h. ausserhalb von Firmenverträgen) gebucht wird, dass der Flugtarif durch gleichzeitiges Buchen einer Landleistung (z.B. 1 Tag Hotel / Mietauto) günstiger wird, als wenn man das Flugticket zu einer publizierten Fare gekauft hat. Deshalb auch die Bezeichnung Inclusive Tour Fare (= IT Fare).
Die vom Reisebüro genannten "Voraussetzungen (Personenkreise, Maerkte, Strecken etc.)" sind da eher zweitrangig.
Eigenes Beispiel, gerade kürzlich gebucht: UA-Flugtickets Westküste - Hawaii für 3 Personen gebucht bei Expedia mit einer Hotelnacht waren insgesamt USD 1000 günstiger als die selben Flüge bei UA direkt gebucht auf einem publizierten Tarif.
Expedia weist aber auch offensichtlich in der Buchung darauf hin (Preis markiert als "Special Fare") und es ist auch in den Tarifbedingungen ersichtlich.
Genau genommen teilt Dir ein seriöses Reisebüro mit, was es für Dich bucht. Vielleicht wurde Dir hier auch etwas verkauft, was Dir das Reisebüro gar nicht hätte verkaufen dürfen...
Zuletzt bearbeitet:
Du weißt aber schon, dass die Statusmeilen-Vergabe gleich geblieben ist? Lediglich Prämienmeilen werden teils nach neuem System berechnet. (Außer du wolltest Prämienmeilen in Statusmeilen tauschen per Select Benefit.)
Ich glaube, der Gag ging gerade an Dir vorbei...
Wie sage ich immer: There are 10 types of people in the world. Those that understand binary and those that don‘t...
Ich kann leider kein Englisch, Sorry.
Aber wie sage ich immer: irgendwann muss man die Kuh satteln damit sie schneller wird.
Was IT Fares sind, hätten wir Dir auch sagen können, aber danach hast Du ja nicht gefragt.
Meist ist der Grund, dass eine IT Fare durch / für einen Einzelreisenden (d.h. ausserhalb von Firmenverträgen) gebucht wird, dass der Flugtarif durch gleichzeitiges Buchen einer Landleistung (z.B. 1 Tag Hotel / Mietauto) günstiger wird, als wenn man das Flugticket zu einer publizierten Fare gekauft hat. Deshalb auch die Bezeichnung Inclusive Tour Fare (= IT Fare).
Die vom Reisebüro genannten "Voraussetzungen (Personenkreise, Maerkte, Strecken etc.)" sind da eher zweitrangig.
Eigenes Beispiel, gerade kürzlich gebucht: UA-Flugtickets Westküste - Hawaii für 3 Personen gebucht bei Expedia mit einer Hotelnacht waren insgesamt USD 1000 günstiger als die selben Flüge bei UA direkt gebucht auf einem publizierten Tarif.
Expedia weist aber auch offensichtlich in der Buchung darauf hin (Preis markiert als "Special Fare") und es ist auch in den Tarifbedingungen ersichtlich.
Genau genommen teilt Dir ein seriöses Reisebüro mit, was es für Dich bucht. Vielleicht wurde Dir hier auch etwas verkauft, was Dir das Reisebüro gar nicht hätte verkaufen dürfen...
Ist es denn inzwischen "gesichert", dass IT Fares immer nach altem System kreditiert werden? Ich vermag das aus den Bedingungen nämlich so nicht ganz klar herauszulesen. Zusätzlich wurden bei mir IT Fares auch schon nach beiden Systemen verbucht...
