ANZEIGE
Reise ist alles andere als schwammig definiert:
Der Reiseservice hat mit den Versicherungen nichts zu tun. Du kannst ihn nutzen, musst aber nicht. Du musst mit der Platinum bezahlen. Das tust du bei Buchungen über den Reiseservice übrigens sowieso.oder muss der Mietwagen über den Amex Reiseservice angemietet werden damit die Versicherung besteht?
In den AGB´s von Amex ist der Begriff "Reise" ja recht schwammig definiert.
Nur bei einer Reise gem. Definition.Gilt die Mietwagenvollkasko Versicherung nur wenn der Mietwagen auf einer von Amex definierten "Reise" benutzt wird, oder bei allen Mietwagenanmietungen?
Siehe oben. Bezahlen mit Amex Karte.Wie sieht es mit den anderen Versicherungen aus, die mit Reisen in Verbindung stehen, gelten diee nur wenn man eine Reise über den Amex Reiseservice bucht oder muss eine Reise nur mit der Amex Karte bezahlt werden?
Auf Seite 14 der aktuellen Amex Platinum Versicherungsbedingungen steht:Es gibt Versicherungen die an den Einsatz der Karte gebunden sind (steht explizit dabei), d.h. Die Zahlung muss mit der Amex stattfinden.Ihre Platinum Card schützt Sie und Ihre Familie mit dem umfangreichsten Reiseversicherungspaket, das es je für die Platinum Card gegeben hat.Dabei ist es vollkommen gleichgültig, wo Sie gerade unterwegs sind, wasSie unternehmen oder ob Sie Ihre Reise mit Ihrer Platinum Card bezahlthaben oder nicht. I
Auch der Begriff Reise (innerhalb Deutschlands) ist doch genau definiert bzw. welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, dass die Versicherungen der Karte greifen.
Ich muss hier nicht zitieren, vielleicht einfach nochmal nachlesen.
Edit - Es hat schon jemand zitiert… Vielleicht werden die relevanten Punkte noch farbig markiert.
Nur im "Heimatland"! Im Ausland ist das eine Reise, und Versicherungsschutz liegt vor!Das bedeutet eine Fahrt von A nach B ohne Übernachtung ist keine Reise und der Versicherungsschutz ist obsolet.
Der Form halber, wenn du hier jemanden zitierst, pack bitte nicht irgendwelche Textpassagen in das Zitat hinein.Auf Seite 14 der aktuellen Amex Platinum Versicherungsbedingungen steht:
"Ihre Platinum Card schützt Sie und Ihre Familie mit dem umfangreichsten Reiseversicherungspaket, das …
Der Form halber, wenn du hier jemanden zitierst, pack bitte nicht irgendwelche Textpassagen in das Zitat hinein.
Das, was du daraus gemacht hast, hätte ich in der Form nicht verfasst.
Das Zitat ist farblich von meinem Text abgehoben und somit deutlich unterscheidbar von dem Text den ich anschliessend geschrieben habe.
@communicator: Was HAJ07 meint ist, dass Du (versehentlich?), als Du seinen Text zitiert hast, den Satz beginnend mit "Ihre Platinum Card schützt Sie und Ihre Familie..." in seinen Zitattext eingefügt hast. Bevor Du dann nach dem Zitat den Satz nochmal geschrieben hast.Das habe ich auch nicht gemacht.
Das Zitat ist farblich von meinem Text abgehoben und somit deutlich unterscheidbar von dem Text den ich anschliessend geschrieben habe.
Ich dachte kurzweilig mein Display funktioniert nicht mehr richtig.Ich muss unbedingt zum Arzt; bin, glaub ich, farbenblind.
@communicator: Was HAJ07 meint ist, dass Du (versehentlich?), als Du seinen Text zitiert hast, den Satz beginnend mit "Ihre Platinum Card schützt Sie und Ihre Familie..." in seinen Zitattext eingefügt hast. Bevor Du dann nach dem Zitat den Satz nochmal geschrieben hast.
Ich hätte ein paar Fragen zu den Amex Platinum Versicherungsleistungen.
Habe mir die AGB´s zwar mal durchgelsesen, werde daraus aber nicht schlauer - sorry.
Nehmen wir mal die Mietwagen-Vollkaskoversicherung:
Diese würde ja im Falle eines Schadens die Selbstbeteiligung bei der Mietwagenfirma übernehmen.
Voraussetzung für diese Versicherung ist schon mal dass die Anmietung des Fahrzeugs mit der Amex Karte bezahlt wird.
Reicht es wenn ich den Mietwagen mit der Amex Karte bezahle, oder muss der Mietwagen über den Amex Reiseservice angemietet werden damit die Versicherung besteht?
In den AGB´s von Amex ist der Begriff "Reise" ja recht schwammig definiert.
Gilt die Mietwagenvollkasko Versicherung nur wenn der Mietwagen auf einer von Amex definierten "Reise" benutzt wird, oder bei allen Mietwagenanmietungen?
Wie sieht es mit den anderen Versicherungen aus, die mit Reisen in Verbindung stehen, gelten diee nur wenn man eine Reise über den Amex Reiseservice bucht oder muss eine Reise nur mit der Amex Karte bezahlt werden?
Wie ist das wenn eine Reise über einen dritten z.B. über eine Reiseagentur gebucht wird?
Ist eine Reise innerhalb Deutschlands nach den Amex Definitionen überhaupt eine "Reise"?
Gilt eine Reise erst dann als eine, wenn dabei Übernachtet wird?
Hat ServMan doch zuvor schon beantwortet.Dinge die ich beantworten kann:
Versicherung gelten ab Karteneinsatz. Ist egal, ob du über Amex buchst oder irgendwo anders.
Innerhalb Deutschlands ist es erst ab einer (Hotel)Übernachtung/Flug eine Reise, soweit ich weiß. Ein Mietwagen nehmen um 200km zur Familie zu fahren, gilt nicht.
NeinKurze Frage: Kann man verschiedene Bankkonten für den monatlichen Ausgleich der verschiedenen Karten nutzen? Also Hauptkarte auszugleichen durch Bankkonto des Hauptkartennutzers, Platin-Partnerkarte vom persönlichen Bankkonto dieser Person, dritte und vierte Karte (Gold) vom Gemeinschaftsbankkonto?
Ja bekommst Du zurück.Hallo,
wenn ich mit meinem Platinum Guthaben für 200€ ein Hotel buchen, dieses dann wieder storniere, bekomme ich dann das Guthaben wieder zurück und verlängert sich dann das Guthaben? Weiß das jemand?
Sie haben nur die Karte angeschaut. Das ticket wurde regulär gescannt. War ein Flug mit Turkish Airlines, also auch Star Alliance; weiss nicht, ob das von Bedeutung ist.Und wie lief das vor Ort ab? Haben die nur die Karte angeschaut? Wollten kein Ticket sehen?
Meinem Verständnis nach hätte es mit einem TK-Ticket mit der Lounge per AMEX nicht klappen sollen. Das war dann wohl Kulanz.Sie haben nur die Karte angeschaut. Das ticket wurde regulär gescannt. War ein Flug mit Turkish Airlines, also auch Star Alliance; weiss nicht, ob das von Bedeutung ist.
Ich hab auch nochmal nachgefragt da ich mal wieder eine Touristische Reise Buchen wollte. AmEx ist wohl etwas verwirrt mit den Begriffen "abraten" und "warnen".Die Amex-Karten-Versicherungen sind nicht so gut, wie viele Vertreter bzw. Influencer, wie sie ja heute heißen, propagieren. Die Bedingung ist eindeutig:
Um keine Missverständnisse aufkommen zu lassen, diese Bedingung bezieht sich auf die Reiserücktrittskostenversicherung. Die Klausel ist aber nicht neu und gilt genauso für die anderen Versicherungen der Karte:
Allgemeine Ausschlüsse:
Dabei möchte ich auch einmal daraufhinweisen, dass die in den AGB (https://www.americanexpress.com/con...s/bedingungen/Platinum_Card_Informationen.pdf) aufgeführten Bedingungen "kein Versicherungsvertrag" sind (S. 7). Sie sind eine "Beschreibung der Versicherungsleistungen". Denn der Versicherungsnehmer ist Amex, nicht der Kunde bzw. das Mitglied, wie es in den USA euphemistisch heißt.
Dennoch leistet die Versicherung von Amex offenbar in manchen Fällen, aber aus Kulanz, auf die, wie gesagt, kein Rechtsanspruch besteht.
Von daher wäre es, denke ich, sehr freundlich, wenn Sie uns hier eine verbindliche und zitierbare Auskunft seitens Amex oder der Versicherung auf der Grundlage Ihrer Anfrage geben können.