American Express Platinum Österreich - massive Verschlechterungen

[arcor1988]

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Das müsste funktionieren, aber offline wüsste ich nicht dass zB Hartlauer Amex akzeptiert, aber ich werde es mal testen und berichten

Beitrag automatisch zusammengeführt: 03.04.2022

Anderes Thema: Ich habe jetzt schon in einigen Restaurants die Erfahrung gemacht dass beim Eingang ein Aufkleber angebracht ist auf dem alle möglichen Kreditkarten inkl Amex abgebildet sind, tatsächlich aber dann Amex gar nicht akzeptiert wird. Ist das normal?

Ja das kommt schon mal vor.

ich glaube manche Händler bappen einfach den Aufkleber an die Tür den sie von ihrem kartenzahlungsanbieter bekommen haben ohne wirklich eine Ahnung zu haben welche Karten eigentlich funktionieren.

 

[BR 612]

ich glaube manche Händler bappen einfach den Aufkleber an die Tür den sie von ihrem kartenzahlungsanbieter bekommen haben ohne wirklich eine Ahnung zu haben welche Karten eigentlich funktionieren.

Wie sieht das in solchen Fällen eigtl. rechtlich aus?
Nehmen wir mal an, ein Bäcker mit Cafe akzeptiert nur Girocard, hängt aber aus Unwissenheit einen Aufkleber mit GC, Maestro, VPay, VISA und Mastercard an die Tür. Zwei Freundinnen kommen und trinken einen Kaffee und essen ein Stück Kuchen. Beide haben nur eine ING VISA Debitkarte dabei, keine Girocard, kein Bargeld. Erst beim Bezahlen nach dem Verzehr stellt sich die "GC-only Akzeptanz" heraus. Was würdet ihr als Kunde da machen? Euch zum ATM jagen lassen?

 

[handballplayer3]

Wie sieht das in solchen Fällen eigtl. rechtlich aus?
Nehmen wir mal an, ein Bäcker mit Cafe akzeptiert nur Girocard, hängt aber aus Unwissenheit einen Aufkleber mit GC, Maestro, VPay, VISA und Mastercard an die Tür. Zwei Freundinnen kommen und trinken einen Kaffee und essen ein Stück Kuchen. Beide haben nur eine ING VISA Debitkarte dabei, keine Girocard, kein Bargeld. Erst beim Bezahlen nach dem Verzehr stellt sich die "GC-only Akzeptanz" heraus. Was würdet ihr als Kunde da machen? Euch zum ATM jagen lassen?

Tatsächlich hatte ich eine ähnliche Situation mal im Copy Shop der Uni, als ich ein paar Dinge in größerem Format habe drucken lasse.

An der Tür der übliche Aufkleber, beim bezahlen ging dann aber Mastercard eben nicht. Der Herr war auch nicht von Freundlichkeit gesegnet und meinte nur ich soll halt mit was anderem bezahlen.
Wenn ich wirklich nur die MC gehabt hätte dann hätte ich die Ware wohl da gelassen. Beim Bäcker nach Konsum sicherlich etwas schwieriger.

 

[selaf]

Was würdet ihr als Kunde da machen? Euch zum ATM jagen lassen?

Rechnung ausstellen lassen und später überweisen.

 

[BR 612]

Rechnung ausstellen lassen und später überweisen.

Darauf werden sich wohl die wenigsten Händler einlassen, es sein denn man kennt sich (Stammbäcker, Stamkneipe, Tante Emma Laden)

 

[arcor1988]

Darauf werden sich wohl die wenigsten Händler einlassen, es sein denn man kennt sich (Stammbäcker, Stamkneipe, Tante Emma Laden)

Da hat der Händler Pech gehabt. Wenn ich mit Akzeptanz werbe muss ich als Händler davon ausgehen, dass Kunden das Angebot auch annehmen.

 

[taenkas]

Ich hab das mal juristisch durchgespielt, mehr als Lärm beim Händler/Gastronomen machen wirst du in diesem Fall nicht können. Eine Konsumation bzw. Leistung muss bezahlt werden. Die Forderung erlischt nicht durch die Unmöglichkeit einer bestimmten Zahlungsart. Es könnte ja auch den Fall geben, dass Amex akzeptiert wird, aber das Terminal einen technischen Defekt hat, dann kann man ja auch nicht einfach aufstehen und gehen nach dem Essen.

Einzige (theoretische) Möglichkeit wäre, sich beim Betreten den Kellner/Eigentümer zu schnappen und zu sagen, ich esse heute nur bei ihnen, wenn ich mit Amex zahlen kann. Wenn das bejaht wird, und am Ende nicht geht, könnte man den Vertrag evtl. wegen Irrtum anfechten, aber beweise das mal ohne nicht schon beim Versuch hinausgeschmissen zu werden ;-)

 

[Audiolet]

Ich hab das mal juristisch durchgespielt, mehr als Lärm beim Händler/Gastronomen machen wirst du in diesem Fall nicht können. [...]

Einzige (theoretische) Möglichkeit wäre, sich beim Betreten den Kellner/Eigentümer zu schnappen und zu sagen, ich esse heute nur bei ihnen, wenn ich mit Amex zahlen kann.

Warum sollte ich das durchdiskutieren. Mit dem Amex-Aufkleber an der Tür offeriert mir der Betreiber, dass ich bei ihm mit Amex zahlen kann. Indem ich das Restaurant betrete und etwas bestelle, nehme ich dieses Angebot von ihm an.

Eine Konsumation bzw. Leistung muss bezahlt werden. Die Forderung erlischt nicht durch die Unmöglichkeit einer bestimmten Zahlungsart. Es könnte ja auch den Fall geben, dass Amex akzeptiert wird, aber das Terminal einen technischen Defekt hat, dann kann man ja auch nicht einfach aufstehen und gehen nach dem Essen.

Anderes Beispiel: Nach dem Essen äußere ich meinen Zahlungswunsch. Der Kellner kommt aber nicht, und ich wiederhole meinen Wunsch noch 2-3 mal. Wenn der Kellner mich weiterhin 'ignoriert', darf ich meines Wissens nach gehen - MUSS aber meine Adresse hinterlassen, damit mir die Rechnung zur späteren Bezahlung zugesendet werden kann.

Würde ich hier ähnlich sehen. Man hat sich (stillschweigend, durch den Aufkleber) auf Zahlung per Amex geeinigt. Wenn sich das dann als nicht möglich herausstellt, lässt man sich eben eine Rechnung mitgeben (oder zuschicken), die man dann später per Überweisung zahlt.

 

[DerSenator]

Eben. Das Ausfallrisiko trägt schon der, der mir das anbietet. Zum Bankomaten laufe ich deshalb sicher nicht. Also gibts ne Rechnung mit Banküberweisung oder ich bringe es einmal beiläufig vorbei oder er muss mich einladen

 

[taenkas]

Die Forderung des Dienstleisters bleibt jedenfalls aufrecht. Ob man sich dann auf die Diskussion einlässt wie man alternativ bezahlt, bleibt natürlich jedem selbst überlassen. Ich lass mir den Abend sicher nicht wegen einer "ich will jetzt aber mit Amez zahlen"-Diskussion ruinieren.

 

[Flying Lawyer]

Die Forderung des Dienstleisters bleibt jedenfalls aufrecht. Ob man sich dann auf die Diskussion einlässt wie man alternativ bezahlt, bleibt natürlich jedem selbst überlassen. Ich lass mir den Abend sicher nicht wegen einer "ich will jetzt aber mit Amez zahlen"-Diskussion ruinieren.

Natürlich bleibt die Forderung bestehen. Der Händler ist aber m.E. im Annahmeverzug und kann mir gegenüber nicht den "dicken Max" machen. Ob er das trotzdem tut, ist eine andere Frage (und was ich auf TripAdvisor daraus mache ist noch eine andere Frage). Die Welt ist nicht nur juristisch.

 

[arcor1988]

Natürlich bleibt die Forderung bestehen. Der Händler ist aber m.E. im Annahmeverzug und kann mir gegenüber nicht den "dicken Max" machen. Ob er das trotzdem tut, ist eine andere Frage (und was ich auf TripAdvisor daraus mache ist noch eine andere Frage). Die Welt ist nicht nur juristisch.

Stimmt. Ich finde auch es kommt immer darauf an wie der Händler einem gegenüber auftritt. So wie immer im Leben gilt: „wie es in den Wald hineinschallt…“

 

[un_lustig]

Deckt irgendeine der Platinum Privat Versicherungen den Fall ab, dass das Urlaubsgebiet überschwemmt wurde ab?

 

[ptvie]

Deckt irgendeine der Platinum Privat Versicherungen den Fall ab, dass das Urlaubsgebiet überschwemmt wurde ab?

Eventuell auf Verspätung (>12h) durch Witterung berufen? Hast du schon mit der Hotline gesprochen? Bei mir waren sie immer sehr proaktiv und großzügig.

 

[un_lustig]

Die sagen, dass der NP dafür verantwortlich ist. Was schwachsinn ist, da der nichts mit meinem aus freien Stücken geplanten Flug zu tun hat.
Aber laut Hotline ist das generell kein versicherbarer Grund, also Pech.

Langsam macht die Platin in AT immer weniger Sinn.

 

[matt01]

Ich würde nochmals direkt mit der AXA(?) sprechen. Bei mir hat einmal die AMEX Hotline (relativ unfreundlich) einen Versicherungsfall abgelehnt. Dann direkt bei der AXA Amex Hotline angerufen - und es war alles kein Problem mehr!

 

[Flugpanda]

Anmeldung hat geklappt und bin gespannt.

 

[maheDJ]

Kam das per Mail? Wann?
Hab ich nicht erhalten oder übersehen.

Edit: gefunden, in der Amex App auf Mein Platinum.
Danke für den Hinweis!

 

[Romerus]

Schritt in die richtige Richtung!

 

[evilstef13]

Danke für die Info! Hatte ich übersehen

 

[un_lustig]

Danke
Geht bei mir! Freundin die die Partnerkarte hat, hats nicht.

 

[ehder]

Danke
Geht bei mir! Freundin die die Partnerkarte hat, hats nicht.

Ich denke, es reicht wenn du es aktivierst. Beanspruchen kann man dann ein 2*180€-Kontingent gemeinsam lt AGB.

 

[Flugpanda]

Nächste Woche bin ich fein essen. Schauen wir mal ob sich die Gutschrift bereits einlösen lässt. Aber definitiv in die richtige Richtung!

 

[Flugpanda]

Übrigens: Gebühr wurde auch erhöht (für Neuanmeldungen?)

 

[maheDJ]

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Na ich hoffe die kommen bei den bestehenden nicht auch auf die Idee …