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Dank dir ja ich war leider noch nie in einer Lounge als ich es letztes Jahr probieren wollte in Frankfurt war alles zu. Aber ich denke 12 Lounge Besuche reichen locker aus.
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Es tut sich was bei Diners Club Deutschland
- Starter*in misterPASSPORT
- Datum Start
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Ich arbeite am airport in Wien.
"Früher" konnte man problemlos in die lounge zum Mittagessen gehen.
Vermutlich haben sie deswegen begonnen, boarding passes zu verlangen.
Ja, das war auch ein Grund warum die Vintage von unbegrenzt in Wien auf 24 Loungebesuche p.a. total reduziert wurde. Da waren VIE-Angestellte regelmäßig Mittagessen, etc. An dieser Stelle auch noch herzlichen Dank an diese **** für den Bärendienst, den sie uns regulären Kartennutzern damit erwiesen haben.
Ich hatte gelesen, dass man die verfügbaren Besuche (24x bei der Vintage) auch für die Begleitperson einsetzen könnte, so dass eben 2x Besuche vom Kontingent abgezogen werden, jedoch seitens Diners Club keine Berechnung erfolgt, wenn man den Mindestumsatz erreicht hat.
Ist das korrekt?
Ist das korrekt?
Das ergibt doch keinen Sinn? Mit der M&M Platinum MC hast du (immer noch) unendlich Loungebesuche in Wien, dafür brauche ich keine Vintage Karte. Ganz im Gegenteil sind mit der Vintage die Hürden doch sogar noch höher mit den 3.600€ Mindestumsatz.
Guter Punkt, damals war die Vintage im ersten Jahr gratis und den Mindestumsatz für Loungebesuche gab es meines Wissens nach auch noch nicht. Bin mir auch nicht sicher, ob es die M&M Platinum in der Form damals schon gab.
Kann mich aber an ein paar Gespräche mit den Loungedrachen erinnern, und da wurde das so kommuniziert und der DC Kundendienst hat damals auch von "missbräuchlicher Verwendung" der Vintage gesprochen. Ist lange her...
Kann mich aber an ein paar Gespräche mit den Loungedrachen erinnern, und da wurde das so kommuniziert und der DC Kundendienst hat damals auch von "missbräuchlicher Verwendung" der Vintage gesprochen. Ist lange her...
Ich glaube auch eher, dass DC einfach kein Bock mehr hatte die Loungebesuche zu zahlen und fertig. Dass das DC Modell nicht so super funktioniert sieht man ja an dem Rückzug aus den osteurop. Ländern und der kompletten Fusion mit Cardcomplete um den Management Overhead abzubauen.
Wenn man am VIE arbeitet und ohne Boardkarte airside gelangt gibt es ja noch zig andere Möglichkeiten für +/- 140€ im Jahr die Lounges zu besuchen.
Ich kann zum Thema Priority Pass btw. noch was beitragen.
Die Diners Club Karte fungiert (mittlerweile oder eben nur in PP Lounges?!) komplett wie eine analoge Priority Pass Card. Checkt man mit dem digitalen Priority Pass ein und es wird dann versucht mit der Diners erneut einzuchecken, zeigt das Gerät "Willkommen zurück an", es wird also sofort erkannt ob man schon drin ist oder nicht. Ein weiterer, gleichzeitiger Check-In ist somit nicht möglich.
Zusätzlich war bei mir jetzt ein Lounge-MA der Meinung, dass wenn mein Flug mehr als 3 Stunden in der Zukunft liegt, er mich 2x einchecken müsste, da ein Check-In immer nur für 3h (bei manchen Lounges auch 4h) gelte. Weiß jetzt nicht ob die Person es wirklich gemacht hat, werde ich dann auf der Abrechnung sehen und Rückmeldung geben. Diese Sache würde auch das Thema mit den Boardkarten wieder ins Licht rücken: Die Lounges wollen vielleicht dass Priority Pass stärker aufpasst dass Menschen nicht 12h lang in der Lounge abhängen und sich nen ganzen Tag für einen Check-In durchfuttern, somit würde die Kontrolle des Boardpasses dieses Problem stärker einschränken.
Thema: Abgelaufenes Zahlungsmittel im PP-Account
Kompetent und kundenorientiert wie eh und je hat sich DC bei mir zurückgemeldet und will dass ich mich selbst darum kümmere und mich bei PP melde.. Gott sei Dank ist man Premium Produkt Kunde..
Wenn man am VIE arbeitet und ohne Boardkarte airside gelangt gibt es ja noch zig andere Möglichkeiten für +/- 140€ im Jahr die Lounges zu besuchen.
Ich kann zum Thema Priority Pass btw. noch was beitragen.
Die Diners Club Karte fungiert (mittlerweile oder eben nur in PP Lounges?!) komplett wie eine analoge Priority Pass Card. Checkt man mit dem digitalen Priority Pass ein und es wird dann versucht mit der Diners erneut einzuchecken, zeigt das Gerät "Willkommen zurück an", es wird also sofort erkannt ob man schon drin ist oder nicht. Ein weiterer, gleichzeitiger Check-In ist somit nicht möglich.
Zusätzlich war bei mir jetzt ein Lounge-MA der Meinung, dass wenn mein Flug mehr als 3 Stunden in der Zukunft liegt, er mich 2x einchecken müsste, da ein Check-In immer nur für 3h (bei manchen Lounges auch 4h) gelte. Weiß jetzt nicht ob die Person es wirklich gemacht hat, werde ich dann auf der Abrechnung sehen und Rückmeldung geben. Diese Sache würde auch das Thema mit den Boardkarten wieder ins Licht rücken: Die Lounges wollen vielleicht dass Priority Pass stärker aufpasst dass Menschen nicht 12h lang in der Lounge abhängen und sich nen ganzen Tag für einen Check-In durchfuttern, somit würde die Kontrolle des Boardpasses dieses Problem stärker einschränken.
Thema: Abgelaufenes Zahlungsmittel im PP-Account
Kompetent und kundenorientiert wie eh und je hat sich DC bei mir zurückgemeldet und will dass ich mich selbst darum kümmere und mich bei PP melde.. Gott sei Dank ist man Premium Produkt Kunde..
Das ganze ist etwas verwirrend und in Wien kann man mit der Vintage wohl auch Gäste mitnehmen. Bei allen anderen Lounges gibt es für Begleitpersonen ja die Gastgebühr. Meine Antwort dazu wäre also: Nein, man kann keine Gäste gratis mitnehmen - außer in Wien und das nur mit Vintage. Man kann es auch aus dem Text herauslesen: "max. 24 Besuche p. a. (inkl. Gäste in Wien)"
Edit:
Im Lounge Locator kann man sich die jeweils verrechnete Guest Fee auch pro lounge anschauen, zB hier Köln: 27€
Airport Lounge Details | Diners Club International
Find important details about individual airport lounges, from the location in the airport, to amenities and hours.
www.dinersclub.com
Zuletzt bearbeitet:
Finde es eigentlich überhaupt nicht verwirrend.
Es steht doch alles eindeutig auf der Diners Webseite geschrieben:
https://www.dinersclub.de/vorteile/airport-lounges
Die Quelle, wo disoft gelesen haben will, dass man immer einen Gast auf die 24 Besuche anrechnen lassen kann, würde ich mir gerne mal ansehen…
Es steht doch alles eindeutig auf der Diners Webseite geschrieben:
https://www.dinersclub.de/vorteile/airport-lounges
Die Quelle, wo disoft gelesen haben will, dass man immer einen Gast auf die 24 Besuche anrechnen lassen kann, würde ich mir gerne mal ansehen…
Hatte es hier irgendwo im Thread aufgeschnappt, könnte ich schlussendlich jedoch auch mit Wien verwechselt haben. Daher kam meine Nachfrage.
Danke auf jeden Fall allen, die mir dazu geantwortet haben, für die Klarstellung.
Die 24€ Aktion scheint rum zu sein. Eventuell lässt sich eine Rückerstattung der Gebühr / halben Gebühr ab einem bestimmten Umsatz (20k aufwärts) vereinbaren. Ich hab allerdings das Gefühl dass card complete eher nicht bereit ist für solche Sachen. Versucht macht klu...
Klingt gut! Bei mir wollten sie sich im Vorhinein auf nichts festlegen und 140€ wollte ich nicht riskieren, auch wenn mich die Karte gereizt hat und ich habe ihnen 60k "angeboten". Ich zitiere: "[...] Die Refundierung der Kartengebühr kann nur einmalig aufgrund von wirtschaftlichen Überlegungen erfolgen. [...]".
Mein Beitrag bezog sich auf die Card Complete Austrian Miles and More Platinum. In meinem Kartenantrag für die DC ist "eisern" vermerkt, dass es ab 40k 100% retoure gibt. Alles andere würde ich nicht akzeptieren. Dass man mit dem 4fachen Umsatz keinerlei andere Benefits (Zusatzkarte, Montblanc Kulli etc.) , auch auf Zuruf nicht, erhält, finde ich insgesamt super schwach.
Sorry, hab jetzt nochmal nachgesehen, die 100% wurden mir letztes Jahr auch ab 40k zugesagt. Ich hatte im Kopf letztes Jahr schon über 40 gewesen zu sein, aber das ging sich im Juni knapp noch nicht aus. Werde berichten, ob sie dieses Jahr ihr Wort halten.
Bei mir sind es glaube ich 20k/Jahr für 50% Reduzierung der halben Jahresgebühr (Kostennote DC Classic) der DC Premium. Die DC Classic (die durch die DC Premium faktisch ersetzt wurde), ist vollkommen kostenfrei.
Aber mein Umsatz liegt die letzten zwei Jahre bei keinen 2k. Und dennoch wurden nur 50% berechnet.
Probiere es nochmal (schriftlich, per Email oder Online Zugang)... Als ich die Austrian M&M Gold hatte, habe ich mir jedes Jahr 50% der Hauptkarte und Zusatzkarte erstatten lassen... bei geschätzten 15k / Jahr. Allerdings die Karte für Privatpersonen.
Mich wundert allerdings, dass du bei so hohen Umsätzen, diese Karte hast. Ich erinnere mich an einen faktisch NICHT erreichbaren telefonischen Kundenservice. Also ein spontanes Problem durfte man zumindest damals nicht haben.