Manche Gäste können bei Bewertungen (google u. a. Portale) zwischen den Zeilen lesen. Wenn das Hotel bei jeder Bewertung den selben Antwort-Textbaustein verwendet (Hotel bedankt sich, die Kritik wird "weiterleitet" und man freut sich auf den nächsten Besuch), dann schaue ich genauer hin und buche vermutlich woanders.
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Hotelpreise und Qualität in Berlin sind schon etwas speziell, denn die haben das ganze Jahr eine Grundauslastung mit Geschäftsreisenden, Politikern, Schul- und Studentengruppen, Touristen und sind anscheinend nicht auf Gäste angewiesen. Auf beiden Portalen sind ähnliche Bewertungen.
Hier mal ein Negativbeispiel, kennt jemand dieses Hotel, das anscheinend schlecht gepflegt / gereinigt wird?
Novum Hotel - google
Novum Hotel - booking
Hier ein Positivbeispiel, da werde ich Ende April übernachten. Hat jemand Erfahrungen damit?
Holiday Inn Express - google
Holiday Inn Espress - booking
Info:
Beide Hotels werden vom Bundespresseamt gebucht. Jedes MdB kann 2-4 Reisen nach Berlin für je 50 Bürger in seinem Wahlkreis anbieten. Es wird der Bundestag, ein weiteres Ministerium, Gedenkstätten und Museen besichtigt. Die genauen Punkte sind bei jeder Reise anders. Inklusive sind bei jeder Reise 2 Ü/F im DZ, 3 Mahlzeiten in verschiedenen Restaurants, die An- Abreise mit dem Bus oder der Bahn und ein Bus vor Ort für die Besichtigungen.
Sicherlich zahlt das Bundespresseamt nicht die hohen normalen Hotelpreise, sondern handelt vernünftige Konditionen aus und ist dort "Stammgast". Dennoch erstaunt es mich, dass auch das Novum Hotel ausgewählt wurde. Naja, vielleicht zum ersten und letzten mal, wenn die Gäste sich beschweren. Ich war nicht dort, denn die Bewertungen von beiden Portalen haben mich abgeschreckt.
Hier war ich vor ca. 5 Monaten, die Bewertungen waren meist gut und vor Ort war alles in Ordnung, auch das Frühstück:
NH Hotel - google
NH Hotel - booking
Sicherlich werden einige hier sagen, das ist gerade mal das Übliche und die Zimmer sind etwas klein, aber man geht ja in Berlin nur zum Duschen, Schlafen und Frühstücken ins Hotel. Die Stadt ist zwar etwas laut, aber im Zimmer war es ruhig. Was meint ihr zu dem Hotel?