HypoVereinsabank Platinum inkl. VISA Infinite
- Starter*in JanVantage
- Datum Start
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Ich hab den Auftrag zum Wechsel auf das PlatinumKonto am Samstag per Post abgeschickt. Heute hat mich die HVB angerufen und informiert, dass sie den Produktwechsel gerne vornehmen. Allerdings würde ich meinen valyou Gold Status verlieren, da dies kein echter Status ist, sondern nur ein Aktionsstatus.
Ich habe übrigens kein Vermögen bei der HVB, weder Depot noch Sparkonten.
Ein Foto von der Metal Karte (inkl. EMV Liste) reiche ich nach, sobald ich sie in den Händen halte.
Ich habe übrigens kein Vermögen bei der HVB, weder Depot noch Sparkonten.
Ein Foto von der Metal Karte (inkl. EMV Liste) reiche ich nach, sobald ich sie in den Händen halte.
Also dann für die vollen 50€? Mein Aktionsgoldstatus gilt erst ab Januar aber mir wurden die 25€ zugesichert...
Nein die Bedingungen erfülle ich auf jeden Fall nicht. Und nein ich hab Nichts schriftlich...
Hatte per Mail angefragt und dann einen Rückruf bekommen mit der Info, dass das mit den 25€ stimmt und mir wurden auch mehrmals die ~300€ auf ein Jahr gerechnet genannt.
Hab es dann schlussendlich nicht gemacht, weil sich der valyou Status nur zum Quartal ändert und ich mir das bis Januar nochmal überlegen wollte.
Willst du ein bisschen ins Detail gehen? Also ist noch nichtmal das Kontomodell gewechselt?
Es ist eigentlich noch gar nichts passiert.
Nachdem ich dem Kontowechsel zugestimmt habe, wurde ich nach ca. einer Woche erneut angerufen und gefragt, ob ich wirklich das Konto wechseln will. Letztendlich sollte ich bestätigen, dass mir bewusst ist, dass ich meinen Status verliere und 50€ im Monat hinlegen muss. Das hab ich beim ersten Telefonat bereits getan, aber sei’s drum...
Wenn sich dieses Jahr nichts mehr tut, breche ich das Ganze ab und tausche meine grüne Amex in eine Platinum.
Nachdem ich dem Kontowechsel zugestimmt habe, wurde ich nach ca. einer Woche erneut angerufen und gefragt, ob ich wirklich das Konto wechseln will. Letztendlich sollte ich bestätigen, dass mir bewusst ist, dass ich meinen Status verliere und 50€ im Monat hinlegen muss. Das hab ich beim ersten Telefonat bereits getan, aber sei’s drum...
Wenn sich dieses Jahr nichts mehr tut, breche ich das Ganze ab und tausche meine grüne Amex in eine Platinum.
Erneutes Update:
Die HVB hat wieder angerufen. Jetzt wird es tatsächlich wirklich ganz sicher umgestellt. Den Antrag für die Infinite Visa erhalte ich ins Postfach.
valyou wurde allerdings erst zum 31.03.2021 gekündigt (Mail war wohl fehlerhaft), solange habe ich den Goldstatus noch mit entsprechenden Vorzügen.
Die HVB hat wieder angerufen. Jetzt wird es tatsächlich wirklich ganz sicher umgestellt. Den Antrag für die Infinite Visa erhalte ich ins Postfach.
valyou wurde allerdings erst zum 31.03.2021 gekündigt (Mail war wohl fehlerhaft), solange habe ich den Goldstatus noch mit entsprechenden Vorzügen.
Mal wieder ein Update:
Es wurde immer noch nicht umgestellt. Um ehrlich zu sein, habe ich damit auch nicht mehr gerechnet.
Brief an das Beschwerdemanagement ist nun unterwegs - schade.
Es wurde immer noch nicht umgestellt. Um ehrlich zu sein, habe ich damit auch nicht mehr gerechnet.
Brief an das Beschwerdemanagement ist nun unterwegs - schade.
Update:
Nach meiner Beschwerde wurde mein Konto nun endlich umgestellt. Gut zu wissen, dass Beschwerden schnell bearbeitet werden.
Gestern kam die Mail, mit der Bitte um Entschuldigung und der Begründung (Technische Probleme bla bla..), wieso es sich verzögert hat. Die Umstellung ist heute im laufe des Tages gelaufen.
Nach meiner Beschwerde wurde mein Konto nun endlich umgestellt. Gut zu wissen, dass Beschwerden schnell bearbeitet werden.
Gestern kam die Mail, mit der Bitte um Entschuldigung und der Begründung (Technische Probleme bla bla..), wieso es sich verzögert hat. Die Umstellung ist heute im laufe des Tages gelaufen.