Hilton London Wembley
gebucht: King Guest Room
bekommen: King Executive Room 200*200
Ich war fünf Tage über den Jahreswechsel da. Das Upgrade war ein paar Stunden vor der Ankunft in der Buchung hinterlegt, am Morgen selbst war es noch das gebuchte Zimmer selbst.
Ganz rechts beim Check-In ist nun ein extra Priority-Bereich für Online Check-In, Gold und Diamond. Als ich im Hotel ankam, war am normalen Check-In eine recht lange Schlange, sodass ich mich beim Priority-Bereich anstellte, den aber der eine Gast vor mir mit irgendeinem Anliegen recht lange blockierte. Leider wurde ich auch zu keinem der anderen Schalter rübergerufen.
Check-In war dann auch etwas unfreundlich und unpersönlich, was auch an der Frage, ob ich denn das erste Mal da sei, klar wurde (nein, das neunte Mal, schau' halt in Deinem System nach, Du faule Socke).
Mein Zimmer war dann im achten von neun Stockwerken und bot einen minimalen seitlichen Blick aufs Wembley Stadium. Da die neu gebauten Häuser zwischen Hotel und Stadium inzwischen schon recht weit fertiggestellt sind, entfällt der Blick leider fast komplett, Schade drum.
Frühstück gab es sowohl in der Lounge als auch im Restaurant, und ich fand die Auswahl in letzterem gut und reichlich. Direkt am ersten Morgen wurde ich vom Personal wiedererkannt und musste nicht mal meine Zimmernummer nennen, sondern wurde direkt an einen Tisch geführt. In der Lounge war ich kein einziges Mal, kann also nichts zu deren Angebot sagen.
Zwei Flaschen Wasser standen auf dem Zimmer, sonst gab es kein(en) Willkommensbrief oder -geschenk. Für das WLAN gab es einen Code, der trotz der Jahreszahl im Code zum Glück auch noch im neuen Jahr funktionierte. Das WLAN selbst war mit 70+ MBit/s up&down sehr schnell.
Trotz der etwas exponierten Lage bin ich gern in dem Hotel, zumindest wenn die Raten passen - und wenn gerade kein Event im Stadium ist. Mitte Februar bin ich nochmal da, bei meinem derzeit letzten Aufenthalt in London (ich will erstmal den Brexit und dessen Auswirkungen abwarten).
