Diskussion über LH Streckeneinstellungen und Reduzierungen

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Höhenrausch

Erfahrenes Mitglied
09.04.2019
287
185
BRE
Weitere Erfahrung mit Umbuchung:

Ich checke jeden Tage meine 4 gebuchten Verbindungen (2 Paxe : ich und +1) in denen BRE - FRA enthalten ist. Ich bekam bisher keine aktive Benachrichtigung via email oder SMS. Fand aber heute Vormittag in der Buchungsverwaltung mein Business Rewardticket Hinflug BRE -FRA -JFG für 19.09. storniert mit einzigem kolo Umbuchungsvorschlag BRE - MUC -JFK in Allegris (alles ca. 2 Std später). In Allegris wurde ein Classic Seat (+1) und mir sogar kolo ein Extra Long Leg Seat zugewiesen. Die einzige vorgeschlagene Verbindung war somit auch meine Wunschlösung die ich mir rausgesucht hatte....
 
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kroeti

Reguläres Mitglied
09.03.2018
30
12
Eine aktive Mitteilung hatte ich nicht, aber ich hatte vorhin Umbuchungen für die betroffenen Flüge in der App. Nicht die, die ich wollte, auch keine Auswahl , aber das Call Center hat mir das dann geändert so wie ich es wollte.
 

copter

Reguläres Mitglied
29.01.2012
75
7
BRE
Moin.
Ich bin auch betroffen und die Umbuchung klappt nur semi gut.
3Pax in Eco
Buchung, alles LH Ticket und LH Codeshare
2.7. BRE - FRA - YYC (4Y)
21.7. (AC) YVR - FRA - BRE

Der Rückflug wurde automatisch auf YVR - MUC - BRE umgebucht.
Der Hinflug BRE-FRA wurde entfernt und die Buchung enthält nur noch FRA-YYC.
Aktiv kontaktiert wurde ich nicht.

Laut FTL Hotline gibt es am 2.7 auf BRE - MUC keine Verfügbarkeit, obwohl eine oneway Testbuchung 3x BRE-MUC-YYC und auch BRE-MUC-FRA-YYC durchging (zumindest bist zur Sitzplatzauswahl). BRE-MUC einzeln lässt sich testweise nicht buchen.

Die Hotline hat keine Lösung und auch die Bahn wurde nicht aktiv angeboten. Sie meinte nur sie können ja versuchen die Kosten für einen Mietwagen im Nachgang zu reklamieren...

Ich werde es später nochmal mit einem anderen Agent probieren.
 
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reifel

Erfahrenes Mitglied
30.08.2010
1.487
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Moin.
Ich bin auch betroffen und die Umbuchung klappt nur semi gut.
3Pax in Eco
Buchung, alles LH Ticket und LH Codeshare
2.7. BRE - FRA - YYC (4Y)
21.7. (AC) YVR - FRA - BRE

Der Rückflug wurde automatisch auf YVR - MUC - BRE umgebucht.
Der Hinflug BRE-FRA wurde entfernt und die Buchung enthält nur noch FRA-YYC.
Aktiv kontaktiert wurde ich nicht.

Laut FTL Hotline gibt es am 2.7 auf BRE - MUC keine Verfügbarkeit, obwohl eine oneway Testbuchung 3x BRE-MUC-YYC und auch BRE-MUC-FRA-YYC durchging (zumindest bist zur Sitzplatzauswahl). BRE-MUC einzeln lässt sich testweise nicht buchen.

Die Hotline hat keine Lösung und auch die Bahn wurde nicht aktiv angeboten. Sie meinte nur sie können ja versuchen die Kosten für einen Mietwagen im Nachgang zu reklamieren...

Ich werde es später nochmal mit einem anderen Agent probieren.
Ja, probier es nochmal. Eventuell hängt es mit verbunden Segmenten zusammen, dann muss erstmal alles inkl. Rückflug rausgenommen werden und alles in der richtigen Folge wieder eingebucht. Ist aber nur Spekulation.
 

CarlD

Erfahrenes Mitglied
03.04.2022
941
1.419
Die Hotline hat keine Lösung und auch die Bahn wurde nicht aktiv angeboten. Sie meinte nur sie können ja versuchen die Kosten für einen Mietwagen im Nachgang zu reklamieren...
Das ist erbärmlicher Service, denn schließlich sind sie es, die eine vertragliche Verpflichtung einseitig nicht erfüllen. Irgendetwas müssen Sie Dir anbieten.... (Das ist ja schließlich keine höhere Gewalt, die hier im Spiel ist.)
 
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kroeti

Reguläres Mitglied
09.03.2018
30
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Moin.
Ich bin auch betroffen und die Umbuchung klappt nur semi gut.
3Pax in Eco
Buchung, alles LH Ticket und LH Codeshare
2.7. BRE - FRA - YYC (4Y)
21.7. (AC) YVR - FRA - BRE

Der Rückflug wurde automatisch auf YVR - MUC - BRE umgebucht.
Der Hinflug BRE-FRA wurde entfernt und die Buchung enthält nur noch FRA-YYC.
Aktiv kontaktiert wurde ich nicht.

Laut FTL Hotline gibt es am 2.7 auf BRE - MUC keine Verfügbarkeit, obwohl eine oneway Testbuchung 3x BRE-MUC-YYC und auch BRE-MUC-FRA-YYC durchging (zumindest bist zur Sitzplatzauswahl). BRE-MUC einzeln lässt sich testweise nicht buchen.

Die Hotline hat keine Lösung und auch die Bahn wurde nicht aktiv angeboten. Sie meinte nur sie können ja versuchen die Kosten für einen Mietwagen im Nachgang zu reklamieren...

Ich werde es später nochmal mit einem anderen Agent probieren.
Ja probiere es noch mal. Ich hatte vorhin auch die Umbuchung in der App gesehen und wollte diese telefonisch ändern, weil uns die neuen Zeiten gar nicht paasten . Die Dame im Call Center hat bei den einzelnen Strecken auch " rumprobieren" müssen und hatte ihre Probleme - nachdem ich aber sagte, ich hätte es gerade selbst so buchen können, hat sie es geduldig probiert und hinbekommen.
 
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copter

Reguläres Mitglied
29.01.2012
75
7
BRE
Hab jetzt nochmal die Hotline probiert und habe diesmal eine kompetente Ansprechpartnerin erwischt. Leider ist der Vormittagsflieger nach MUC schon überbucht (ist auch online nicht buchbar) und mit Abflug kurz nach 6Uhr ergeben sich 8h Aufenthalt in MUC (das machen meine Mitreisenden nicht mit...) Alternativ wurde KLM über AMS angeboten (über 5h Aufenthalt) oder auch Abflug ab Hannover (hier ist die Buchungslage noch unkritisch). Ich habe das erstmal offen gelassen und die Alternative mit Mietwagen nach FRA zu fahren könnte durchaus die Variante werden die wir nutzen. (Zug nach FRA kommt nicht in Frage, da sind wir mehrfach 'vorgeschädigt').
 
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Höhenrausch

Erfahrenes Mitglied
09.04.2019
287
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BRE
Hab jetzt nochmal die Hotline probiert und habe diesmal eine kompetente Ansprechpartnerin erwischt. Leider ist der Vormittagsflieger nach MUC schon überbucht (ist auch online nicht buchbar) und mit Abflug kurz nach 6Uhr ergeben sich 8h Aufenthalt in MUC (das machen meine Mitreisenden nicht mit...) Alternativ wurde KLM über AMS angeboten (über 5h Aufenthalt) oder auch Abflug ab Hannover (hier ist die Buchungslage noch unkritisch). Ich habe das erstmal offen gelassen und die Alternative mit Mietwagen nach FRA zu fahren könnte durchaus die Variante werden die wir nutzen. (Zug nach FRA kommt nicht in Frage, da sind wir mehrfach 'vorgeschädigt').
Ich hatte gestern nach Online-Akzeptieren des neuen guten Vorschlags nochmal mit der FTL Hotline telefoniert, um die zugewiesenen Sitzplätze zu verbessern. Da hab ich schon mal andere Buchungen von mir diskutiert an denen noch nichts gemacht werden konnte weil die Teilstrecke BRE - FRA in diesen Tickets noch nicht storniert war.

Mir wurde jedoch auch in Aussicht gestellt auf Fremdmetall umbuchen zu können (explizit KLM) um an einem bestimmten Tag ab BRE zu meinem Urlaubsziel zu kommen. Da hab ich aber in ähnlicher Situation (aber vielleicht nicht ganz vergleichgbarer Situation) im vergangenen Jahr ganz andere Erfahrungen gemacht: Ich hatte auf LH unter Einbindung von 4Y für das zweite leg für Juni 2026 Flüge nach MPL gebucht nachdem diese aufgelegt wurden. Tickets waren ausgestellt. 6 Wochen später wurde das letzte leg nach MPL gestrichen (wahrscheinlich zu schlecht bebucht). Eine Agentin bot mir dann eine Verbindung auf KLM bzw. teilweise unter AF- Flugnummer nach nach MPL an. Die Tickets wurden aber trotz meines Drängens nie ausgestellt. Ich bin dann irgendwann mal eingeknickt weil ich final keine Lust hatte einen Anwalt einzuschalten und hab die Tickets erstatten lassen ... mal sehen ob LH sich dieses Mal anständiger sich verhalten wird....
 

Langstreckenpendler

Erfahrenes Mitglied
28.12.2021
1.461
2.005
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300x250
der Witz ist ja, dass man über Hannover auch schon um 8:30 in Frankfurt sein kann. Aber halt ohne ICE sondern nur mit einem RE ab Bremen, der komplett ohne Nahverkehrsanschluss um kurz nach 4 in Bremen abfährt (und das große Risiko hat, zB einem frühmorgendlichen Selbstmörder wegen, nicht pünktlich in Hannover zu sein.). Dann doch lieber um 8 nen Flieger ab Hannover nach Frankfurt, um ein bisschen Verspätungspuffer mit der Bahn zu haben. Oder halt am Vorabend nach Münster oder Düsseldorf, um dann einen früheren Zugflug mit codeshare via FRA zu buchen.
Denk dran, das gilt nur für Bremen selbst (und ich weiß nicht, wie Du um 4:08 zum Hbf kommst, ggf. per Taxi). Der Flughafen ist aber auch für den gesamten Nordwesten inkl. Elbe-Weser-Dreieck da.

In Bremerhaven-Lehe fährt die erste sinnvolle Verbindung auch erst nach 6:23 Uhr und ist dann 11:45 in Frankfurt. Aber der Vollständigkeit halber: Du kannst dort auch 0:56 los und bist nach knapp 8 h 8:34 in FRA. Da verbringst Du aber die Zeit von 1:52 bis 4:08 auf dem Bremer Hbf, die Zeit kannst Du Dir exklusiv im Backwerk vertreiben (24/7), an bestimmten Tagen noch im recht räudigen McDoof.

Für mich liegt mit Bremen der nächste Fernbahnhof in 100 km Entfernung (aus Richtung Bederkesa Umland), also ziemlich weit weg.

Heute (Feiertag) geht das erste AST um 09:00 Uhr und ich wäre um 15:45 Uhr in Frankfurt Fernbahnhof (mit 5 Umstiegen) für 230,99 Euro, alternativ um 15:49 Uhr mit 3 Umstiegen für 318,99 Euro, nächste Alternative um 11:00 Uhr resp. 17:49 Ankunft für 246,99 Euro und dann noch 13:00 Uhr/19:49, 15:00 Uhr/21:49 und 17:00 Uhr braucht dann über 8 Stunden und kommt 1:02 Uhr in FRA an. Das taugt mit den nötigen Puffern (auch für den heute um 8:34 eintreffenden Zug haben sich bereits jetzt 11 Minuten Verspätung aufgebaut…) plus Lauferei und Checkin etc. wird das nix vor Abend-/Spätabend (09:00 / 11:00 / 13:00), alles andere taugt nur zur Vorabübernachtung.