Funktioniert bei mir nicht
Your confirmation number and/or last name is not valid. Please check and re-enter your informationGibt es eine Fehlermeldung? Bei mir mag die Maske die Bestätigung mit Enter nicht wirklich, erst mit der Maus und einem Klick auf den Button klappt es...
Beim heutigen Stand der Technik sollte es doch möglich sein das zu regeln, dass die Plätze auch mit Codeshare vom PAX online und am Check in ausgewählt werden können.
Heute nachgesehen, Platz ist noch immer drin, gehe also davon aus dass das auch so bleibt...Berichte bitte in 48h bis 96h ob der Platz noch im System ist.
Bei OS wird gerne automatisiert aufgeräumt.
Hier ist im Laufe der Diskussion wohl komplett untergegangen, dass das Sitzplatz-Reservierungsproblem ausschließlich kostenpflichtige Sitzplatzreservierungen betrifft, wenn der Flug unter einer Codeshare-Flugnummer gebucht wurde anstatt unter der Operating-Flugnummer (das kurzzeitige Problem der lh.com seinerzeit mal außen vor...)
Insbesondere wenn Du unter UA-Codeshareflugnummer (operated by LH) gebucht ist, sind die technischen Schnittstellen vielfach nicht passend und die Sitzplatzreservierung ist im Self-Service für den Fluggast auf der Website nicht möglich.
Direkt im GDS ist es problemlos möglich, die Sitzplätze manuell zu requesten - in den meisten Fällen werden diese auch problemlos bestätigt.
Sitzplatzreservierung ist in dem Fall wenn nur dann möglich, wenn der Passagier SEN/HON ist und somit kostenfrei einen Sitzplatz auf dem LH-ops Flug bekommen würde. Bezahlte Sitzplatzreservierungen sind alleine durch den Codeshare-Flug bereits nicht möglich.
In dem Fall hat es ausnahmsweise nichts mit Unfähigkeit der LH zu tun, sondern eben mit der Wahl eines zur Aufbuchung von kostenpflichtigen Zusatzleistungen ungeeigneten Buchungswegs.Da will die LH aus allem Mist Geld machen und verzichtet aus Unfähigkeit auf 100.-€.
Möglich ist es, aber es ist nicht gewollt. Es betrifft allerdings nicht nur PAX sondern auch Status Kunden. Manchmal findet sich ein hilfreicher Mitarbeiter, der alles versucht (denn das System erlaubt es ja, es wurde nur so gut es geht abgeklemmt). Selbst die Business-Klasse ist betroffen. Ich verstehe die Strategie dahinter allerdings auch nicht.
Wie sieht es eigentlich mit First-Tickets(alles op LH) aus, die über UA gebucht werden? Gab es da mal Probleme bzw. gibt es da Probleme mit der Sitzplatzreservierung?
Hast du es ausprobiert?Blöde Frage, die vielleicht auch nicht hier her gehört. Aber kann man auf der UA Homepage innerdeutsche LH Flüge unter UA Codeshare buchen?
Aktuelle Erfahrung:
Buchung auf 016er-Stock (alles in K), ein Flug ist UA-Codeshare, operated by LH, der Rest LH-Nummer auf LH-Metall. Stand heute kann ich auf allen Legs Plätze reservieren.
Konkret geht es um UA8883 bzw. LH458 MUC - SFO.